Como administradoras de imóveis conseguem mais clientes pelo Google e pelo ChatGPT

Como administradoras de imóveis e de locação conquistam proprietários e inquilinos pela busca: páginas de serviços e taxas voltadas aos donos, anúncios para inquilinos, conformidade como proteção do dinheiro do cliente e moradia justa, NARPM e schema.

O site de uma administradora recebe muito mais visitas de inquilinos do que de proprietários, mas são os proprietários que pagam. O segredo é atender bem os inquilinos, para que o site ganhe tráfego e confiança, e ao mesmo tempo dar aos donos as respostas específicas que os fazem assinar um contrato de administração.

1. Um caminho claro para o proprietário

Proprietários buscam "taxa de administração de aluguel [cidade]", "vale a pena contratar uma administradora", "herdei um imóvel e quero alugar". Dê a eles uma página com os seus níveis de administração (só encontrar o inquilino, cobrança do aluguel, administração completa), a taxa de cada um em percentual ou valor fixo e o que gera cobranças extras, como renovação de contrato ou margem sobre manutenção.

2. Conhecimento do mercado local

Faixas de aluguel por bairro a partir das suas próprias locações, tempo típico de vacância, quais regiões servem para estudantes ou famílias. Um proprietário local confia numa administradora que claramente conhece as ruas. Use os seus próprios dados e diga de quando são.

3. Páginas de conformidade de que os proprietários precisam

Inglaterra: proteção do dinheiro do cliente e filiação a um esquema de reclamações são obrigatórias por lei para agentes de locação, e as taxas precisam aparecer no site. Explique a proteção do depósito caução, a segurança do gás, o EICR e a verificação do direito de alugar.
EUA: as regras de moradia justa valem para cada anúncio e política de triagem. Publique os seus critérios de triagem e considere incluir o logotipo Equal Housing Opportunity.

4. Páginas para inquilinos que reduzem ligações

Imóveis disponíveis, como se candidatar, o que a análise envolve, como pedir um reparo e um número de manutenção de emergência. Inquilinos que encontram essas respostas rápido deixam boas avaliações, e essas avaliações são lidas pelos proprietários.

5. Diretórios e divulgação

O diretório de membros da NARPM nos EUA; ARLA Propertymark no Reino Unido. Anúncios no Zillow Rental Manager, Apartments.com, Rightmove ou Zoopla trazem inquilinos, enquanto as avaliações no Google influenciam os proprietários.

6. Schema

Use RealEstateAgent ou LocalBusiness para a empresa e, para os aluguéis, uma página por unidade com endereço, aluguel e disponibilidade em texto.

Erros que as administradoras cometem online

Taxas reveladas só depois de uma visita de avaliação.
Imóveis anunciados só nos portais, então o seu próprio site não tem nada para aparecer na busca.
Responder na defensiva às reclamações de inquilinos em avaliações públicas, que os proprietários leem com atenção.

Explique manutenção e vistorias

Os proprietários querem saber como os reparos são aprovados e quanto vão custar. Diga até que valor você pode autorizar sem perguntar, como os prestadores são escolhidos, se você acrescenta uma taxa às notas e com que frequência vistoria o imóvel. Descreva o que o relatório de vistoria contém, com fotos. São esses detalhes que fazem um dono confiar a você um bem valioso, e eles quase nunca aparecem nos sites dos concorrentes. Explique também como você conduz a vistoria de saída e as disputas pelo depósito, porque é aí que os proprietários mais se sentem decepcionados com a administradora anterior.

O que os assistentes de IA precisam

"Uma administradora em Columbus que cuida de casas para alugar de proprietários que moram em outro estado" só pode ser recomendada se as suas páginas disserem casas, proprietários de outro estado e Columbus.

Administradoras na We.Inc podem usar o SEO God Mode para rascunhar uma dúvida de proprietário por semana, como funciona o reajuste do aluguel, a partir dos serviços do site, e decidir pelo e-mail se ela vai ao ar.

Perguntas frequentes

Agentes de locação no Reino Unido precisam mostrar as taxas no site?

Na Inglaterra, sim. Os agentes de locação precisam exibir no site suas taxas, a filiação à proteção do dinheiro do cliente e o esquema de reclamações.

Quais diretórios ajudam administradoras de imóveis?

NARPM nos EUA e ARLA Propertymark no Reino Unido, além do Google Business Profile para avaliações de proprietários.

Administradoras devem publicar as taxas de administração?

Sim. Os proprietários comparam taxas logo no início, e preços claros para cada nível de serviço geram mais pedidos de avaliação.