Susun kebijakan pengiriman dari waktu pengiriman, wilayah, kurir, biaya, pelacakan, dan pengecualian nyata Anda. Memisahkan waktu proses dan estimasi pengiriman, mendaftar keputusan yang hilang, dan memberi checklist konsistensi checkout.
Masukkan bagaimana Anda sungguh mengirim: berapa lama pesanan sampai berangkat, wilayah mana yang Anda kirimi, kurir dan layanannya, berapa biaya masing-masing, kapan pengiriman gratis, apakah pesanan dilacak, dan apa yang terjadi dengan keterlambatan, paket hilang, dan alamat salah. Alat ini menulis draf dari jawaban itu, mendaftar keputusan yang belum Anda buat, dan memberi Anda checklist untuk menjaga checkout dan kebijakan mengatakan hal yang sama. Alat ini tidak pernah menjanjikan waktu pengiriman yang tidak Anda masukkan. Alat ini menghasilkan draf, bukan saran hukum, dan tidak menjamin kepatuhan terhadap hukum mana pun. Aturan konsumen berbeda menurut negara dan wilayah; minta penasihat yang berkualifikasi meninjau kebijakan akhirnya sebelum Anda publikasikan.
Masukkan nama toko Anda, email kontak, dan dari mana Anda mengirim.
Atur waktu proses: berapa hari kerja antara pesanan dan pengiriman, dan waktu batas pemesanan Anda.
Tambahkan baris untuk setiap wilayah atau opsi pengiriman dengan kurir atau layanannya, estimasi waktu pengiriman setelah keberangkatan, harganya, dan ambang batas pengiriman gratis jika ada.
Jawab pertanyaan tentang pelacakan, bea internasional, kotak P.O., keterlambatan, paket hilang atau rusak, dan kesalahan alamat.
Baca drafnya dan daftar Missing decisions. Apa pun yang Anda kosongkan didaftar, bukan diisi untuk Anda.
Salin atau unduh drafnya dan periksa checklist konsistensi checkout sebelum publikasi.
Pisahkan waktu proses (Anda) dari waktu transit (kurirnya). Pelanggan menjumlahkannya; kebijakan Anda seharusnya juga.
Tulis waktu pengiriman sebagai estimasi dari kurirnya, bukan jaminan, kecuali Anda membayar untuk layanan yang dijamin.
Katakan siapa yang membayar bea masuk dan pajak untuk pesanan internasional. Biaya kejutan saat pengiriman menyebabkan paket ditolak.
Nyatakan apa yang harus dilakukan pelanggan jika paket terlambat, hilang, atau tiba rusak, dan dalam berapa hari memberi tahu Anda.
Cocokkan harga di kebijakan Anda dengan harga di checkout Anda. Cek keduanya setiap kali harga kurir berubah.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apa yang seharusnya dimiliki kebijakan pengiriman?
Waktu proses, wilayah pengiriman, opsi dan biaya, estimasi waktu pengiriman, pelacakan, bea dan pajak internasional, apa yang terjadi dengan keterlambatan, paket hilang atau rusak dan alamat salah, dan cara menghubungi Anda.
Bisakah saya menjanjikan tanggal pengiriman?
Hanya jika Anda bisa menepatinya. Kebanyakan kurir memberi estimasi, bukan jaminan. Alat ini menulis waktu yang Anda masukkan sebagai estimasi setelah keberangkatan. Beberapa tempat punya aturan tentang pengiriman dengan batas waktu default atau tentang tanggal pengiriman yang dinyatakan; cek yang berlaku untuk Anda.
Apakah kebijakan pengiriman ini patuh hukum?
Alat ini tidak bisa menjaminnya. Alat ini mengubah pilihan Anda jadi kata-kata yang jelas dan mendaftar pertanyaan untuk dikonfirmasi untuk yurisdiksi Anda. Minta kebijakan akhirnya ditinjau.
Apakah ini gratis?
Ya, tanpa pendaftaran. Ini berjalan di browser Anda.
Waktu proses bukan waktu pengiriman
"Dikirim dalam 2 sampai 3 hari" bisa berarti berangkat dari tangan Anda dalam 2 sampai 3 hari atau tiba dalam 2 sampai 3 hari. Pelanggan membaca yang kedua. Kebijakan yang memisahkan keduanya, dengan waktu batas dan hari kerja yang dijelaskan, menghilangkan kebanyakan email "mana pesanan saya".