Generator polityki wysyłki dla sklepów internetowych (szkic + lista kontrolna) | We.Inc
Przygotuj szkic polityki wysyłki na podstawie prawdziwych czasów realizacji, regionów, przewoźników, opłat, śledzenia i wyjątków. Oddziela czas realizacji od szacowanego czasu dostawy, wymienia brakujące decyzje i daje listę spójności z kasą.
Wpisz, jak naprawdę wysyłasz: ile czasu zajmuje wysłanie zamówień, do jakich regionów wysyłasz, przewoźników i usługi, ile co kosztuje, kiedy wysyłka jest darmowa, czy zamówienia są śledzone i co się dzieje przy opóźnieniach, zagubionych paczkach i błędnych adresach. Narzędzie pisze szkic na podstawie tych odpowiedzi, wymienia decyzje, których jeszcze nie podjąłeś, i daje listę kontrolną, by kasa i polityka mówiły to samo. Nigdy nie obiecuje czasów dostawy, których nie wpisałeś. Tworzy szkic, a nie poradę prawną, i nie gwarantuje zgodności z żadnym prawem. Przepisy konsumenckie różnią się w zależności od kraju i stanu; poproś wykwalifikowanego doradcę o przegląd końcowej polityki przed publikacją.
Wpisz nazwę sklepu, e-mail kontaktowy i skąd wysyłasz.
Ustaw czas realizacji: ile dni roboczych mija między zamówieniem a wysyłką oraz godzinę graniczną przyjmowania zamówień.
Dodaj wiersz dla każdego regionu lub opcji wysyłki z przewoźnikiem lub usługą, szacowanym czasem dostawy po wysłaniu, ceną i ewentualnym progiem darmowej wysyłki.
Odpowiedz na pytania o śledzenie, cła międzynarodowe, skrzynki pocztowe (P.O. box), opóźnienia, zagubione lub uszkodzone paczki i błędy adresowe.
Przeczytaj szkic i listę Brakujące decyzje. Wszystko, co zostawiłeś puste, jest wymienione, a nie uzupełnione za Ciebie.
Skopiuj lub pobierz szkic i przejdź przez listę spójności z kasą przed publikacją.
Oddziel czas realizacji (Ty) od czasu transportu (przewoźnik). Klienci je dodają; Twoja polityka też powinna.
Pisz czasy dostawy jako szacunki przewoźnika, a nie gwarancje, chyba że płacisz za gwarantowaną usługę.
Powiedz, kto płaci cła i podatki importowe przy zamówieniach międzynarodowych. Niespodziewane opłaty przy dostawie powodują odmowę przyjęcia paczek.
Podaj, co klient ma zrobić, gdy paczka jest spóźniona, zagubiona lub dotrze uszkodzona, i w ciągu ilu dni ma Cię powiadomić.
Dopasuj ceny w polityce do cen w kasie. Sprawdzaj oba za każdym razem, gdy zmieniają się ceny przewoźników.
Najczęściej zadawane pytania
Co powinna zawierać polityka wysyłki?
Czas realizacji, regiony wysyłki, opcje i koszty, szacowane czasy dostawy, śledzenie, cła i podatki międzynarodowe, co dzieje się przy opóźnieniach, zagubionych lub uszkodzonych paczkach i błędnych adresach oraz jak się z Tobą skontaktować.
Czy mogę obiecywać daty dostawy?
Tylko jeśli możesz ich dotrzymać. Większość przewoźników podaje szacunki, a nie gwarancje. To narzędzie zapisuje wpisane przez Ciebie czasy jako szacunki po wysłaniu. Niektóre miejsca mają przepisy o dostawie w domyślnym terminie lub o podanych datach dostawy; sprawdź, co Cię dotyczy.
Czy ta polityka wysyłki jest zgodna z prawem?
Narzędzie nie może tego obiecać. Zamienia Twoje wybory w jasne sformułowania i wymienia pytania do potwierdzenia dla Twojej jurysdykcji. Każ przejrzeć końcową politykę.
Czy jest darmowe?
Tak, bez rejestracji. Działa w Twojej przeglądarce.
Czas realizacji to nie czas dostawy
„Wysyłka w 2 do 3 dni” może oznaczać, że paczka opuszcza Twoje ręce w 2 do 3 dni albo że dociera w 2 do 3 dni. Klienci czytają to drugie. Polityka, która oddziela oba, z godziną graniczną i wyraźnie zapisanymi dniami roboczymi, eliminuje większość e-maili „gdzie jest moje zamówienie”.