Сім типів бізнес-сайтів, їхнє призначення, орієнтовний час створення й спосіб визначити, який із них потрібен вашому бізнесу саме зараз.
Сім типів охоплюють майже кожен бізнес: цільова сторінка з однією пропозицією, корпоративний сайт-брошура, сайт залучення потенційних клієнтів, онлайн-магазин, сайт запису чи послуг, контентний сайт для авторитетності й вебзастосунок або продуктовий сайт. Зазвичай компанії зараз потрібен один тип, а згодом другий, не всі сім одразу.
Якщо надаєте місцеві послуги — сайт запису чи послуг. Якщо продаєте товари — онлайн-магазин. Якщо клієнти порівнюють варіанти перед важливою покупкою — сайт залучення потенційних клієнтів. Вибір визначає спосіб купівлі клієнтів, а не розмір компанії.
Так, більшість зрілих сайтів саме такі. Корпоративний сайт із магазином і блогом поєднує три типи. Помилка — намагатися зробити все з першого дня. Спершу створіть сайт, що відповідає поточному способу отримання доходу, а інше додайте, коли він працюватиме.
З конструктором ШІ цільову сторінку чи корпоративний сайт можна створити за один день і майже безплатно на старті. Магазин і запис потребують налаштування оплати й розкладу, тож закладіть кілька днів і комісії транзакцій. Маркетплейси й вебзастосунки — повноцінні програмні проєкти з відповідною вартістю.
Найвиразніша ознака — відвідування без конверсій. Якщо люди заходять, читають і йдуть без наступного кроку, сайт лише інформує, хоча мав продавати чи збирати контакти. Якщо відвідувачі хочуть купити, але не можуть завершити замовлення, ви створили сайт-брошуру замість магазину.
Бізнес-сайт — це сайт компанії на власній адресі, що розповідає клієнтам, що ви продаєте, підтверджує вашу реальність і пропонує один чіткий наступний крок: купити, записатися, зателефонувати або запросити розрахунок. Сім типів із цього посібника відрізняються саме тим, навколо якого кроку вони побудовані.
Заголовок із зазначенням того, що ви робите й де, контактні дані або форма на кожній сторінці, адреса чи зона обслуговування, справжні фото, а також назва сторінки й опис для пошукових результатів. Поверх цього додайте те, що потрібно вашому типу: товари для магазину, форму запису для сервісного бізнесу.
Так. На We.Inc безкоштовний план дозволяє створити до 3 сайтів із шаблонів і опублікувати їх на адресі we.inc без кредитів ШІ й власного домену. Створення за допомогою ШІ та власний домен доступні від тарифу Starter за $20 на місяць.
Більшість порад про бізнес-сайти оминає перший вибір і відразу переходить до дизайну. Це навпаки. Гарний сайт-брошура втрачатиме продажі, якщо компанії потрібен магазин, а складний інтернет-магазин стоятиме порожнім, якщо клієнти хочуть спершу замовити дзвінок.
Насправді є сім типів бізнес-сайтів, і кожен має інше завдання. Далі — призначення, аудиторія, час створення та ознаки, що ви помилилися з вибором.
Бізнес-сайт — це сайт компанії на власній адресі, що повідомляє клієнтам, що ви продаєте, підтверджує вашу реальність і пропонує один чіткий наступний крок: купити, записатися, зателефонувати або запросити розрахунок. Більшість бізнес-сайтів виконує одне із семи завдань, і потрібний вам тип визначається саме цим завданням, а не вашою галуззю.
Ось як три з цих типів виглядають на практиці. Це приклади дизайнів із бібліотеки We.Inc, створені для вигаданих компаній, а не для клієнтів:



Кожен бізнес-сайт, якого б типу він не був, потребує однакового мінімуму: чіткий заголовок із тим, що ви робите й де, спосіб зв'язку на кожній сторінці, справжні фото, адреса чи зона обслуговування, а також назва сторінки й опис для Google. Тип визначає, що додати поверх цього мінімуму.
Завдання: спонукати одну конкретну аудиторію до однієї дії. І нічого зайвого.
На цільовій сторінці немає звичної навігації: одна пропозиція й один заклик до дії. У цьому й сенс. Кожне посилання стає виходом; сторінка з одним виходом конвертує значно краще, ніж сторінка з дев’ятьма.
Підходить для: запуску, платної реклами, вебінару, списку очікування, одного товару, перевірки ідеї до розробки.
Робоча структура:
Час створення: один день.
Вибір хибний, якщо: відвідувачі мають запитання, на які сторінка не відповідає через брак контексту. Для дорогих покупок зазвичай потрібен повноцінний сайт.
Докладніше: як створити цільову сторінку та приклади цільових сторінок із конверсіями.
Завдання: підтвердити, що компанія існує, є справжньою та компетентною. Він відповідає на запитання «чи можна їм довіряти?» для тих, хто вже чув про вас.
Це найпоширеніший бізнес-сайт і водночас той, який найчастіше надмірно ускладнюють. Його читають люди, які вже мають причину перевірити компанію: отримали рекомендацію, зустріли вас на події, оцінюють постачальника, шукають роботу або готують статтю. Їм потрібно швидко дізнатися чотири речі: що ви робите, для кого вже працювали, хто ви та як із вами зв’язатися.
Підходить для: консалтингу, агенцій, B2B-послуг, виробників, професійних практик і всіх, чиї угоди починаються поза сайтом.
Основні сторінки:
Час створення: один-два дні.
Вибір хибний, якщо: ви спрямовуєте сюди рекламу. Холодний трафік іде із сайту-брошури. Спрямовуйте нових людей на цільову сторінку, а корпоративний сайт залиште для тих, хто вже вас знає.
Завдання: перетворити анонімного відвідувача на контакт, із яким можна продовжити спілкування.
Відмінність від корпоративного сайту — у меті. Сайт залучення потенційних клієнтів спроєктовано навколо збору контактів: він пропонує щось цінне в обмін на адресу електронної пошти, має кілька форм і запускає послідовність подальших повідомлень. Без останнього це лише корпоративний сайт із невикористаною формою.
Підходить для: бізнесу з циклом продажу понад один візит: дорогих послуг, B2B-програм, нерухомості, страхування, фінансів, освіти й будівництва.
Що відрізняє дієвий сайт:
Час створення: два-три дні разом із подальшими листами.
Вибір хибний, якщо: ви збираєте контакти, але ніхто їм не відповідає. Це гірше за відсутність сайту, бо показує потенційним клієнтам, що ви не реагуєте.
Завдання: продати фізичний чи цифровий товар без участі людини.
У магазину найбільше складових: каталог, варіанти, запаси, оплата, податки, доставка, повернення й листи про замовлення. Через цю складність проєкти магазинів застрягають. Почніть із малого: кілька товарів і один варіант доставки; розширюйтеся після появи замовлень.
Підходить для: фізичних товарів, цифрових завантажень, курсів, підписок і всього, що має фіксовану ціну без переговорів.
Що визначає конверсію:
Час створення: два-п’ять днів для невеликого каталогу.
Вибір хибний, якщо: перед кожним продажем доводиться обговорювати ціну, параметри чи відповідність. Це продаж за кошторисом, для якого потрібен сайт залучення контактів.
Докладніше: як створити сайт електронної торгівлі.
Завдання: заповнити календар. Конверсія — це зустріч, а не покупка чи форма.
Він підходить компаніям, які продають власний час або доступ до приміщення. Схожий на невеликий корпоративний сайт, але ключова різниця в тому, що запис стоїть у центрі, а не захований у контактах.
Підходить для: клінік, салонів, майстрів, коучів, консультантів, студій, ресторанів, репетиторів і ремонтних послуг — усіх, хто веде розклад.
Найважливіше:
Час створення: один-два дні.
Вибір хибний, якщо: надходять записи, які ви не можете виконати або які не відповідають послузі. Додайте кваліфікаційні запитання до процесу бронювання замість того, щоб його прибирати.
Завдання: зацікавити тих, хто ще не знає про вас, і спрямувати їх до іншого типу сайту.
Це довгострокова стратегія, яку часто помилково зводять до «нам потрібен блог». Контентний сайт — це продумана бібліотека матеріалів на теми, які шукають покупці, з чітким переходом від кожної статті до пропозиції. Віддача накопичується повільно: помітний трафік зазвичай приходить через 6–12 місяців, а не прийде зовсім, якщо контент поверхневий.
Підходить для: конкурентних ринків, де компанія не може перебити конкурентів рекламним бюджетом, і товарів, які ретельно вивчають до покупки.
Що відрізняє контентний ресурс від занедбаного блогу:
Час створення: сайт за день, контентний ресурс — за рік.
Вибір хибний, якщо: ви ще не знайшли відповідність продукту ринку. Контент поширює пропозицію, яка вже конвертує, але не врятує ту, якої ніхто не хоче.
Завдання: програма і є бізнесом. Сайт пояснює продукт і надає до нього доступ.
Тут є дві різні частини, які часто плутають: маркетинговий сайт, що продає продукт, і сам застосунок за входом. У них протилежні цілі. Маркетинговий сайт має переконати незнайомця за 40 секунд. Застосунок допомагає платному клієнту виконати звичне завдання вже в сотий раз.
Підходить для: SaaS, маркетплейсів, внутрішніх інструментів для продажу клієнтам, платформ і всього з акаунтами та регулярною оплатою.
Типові помилки ранніх продуктових сайтів:
Час створення: маркетинговий сайт — день-два; застосунок — повноцінний інженерний проєкт.
Вибір хибний, якщо: ви розробляєте програму для потреби, яку вже закриває простіший сайт. Багато розмов «нам потрібен застосунок» завершуються сторінкою запису.
Докладніше: як створити вебзастосунок без коду.
Запитайте себе: яку наступну дію має зробити хороший клієнт?
| Наступна дія клієнта | Створіть |
|---|---|
| Купити зараз за фіксованою ціною | Онлайн-магазин |
| Обрати час | Сайт запису |
| Запросити оцінку чи дзвінок | Сайт залучення клієнтів |
| Переконатися, що компанії можна довіряти | Корпоративний сайт |
| Виконати одну дію після реклами | Цільову сторінку |
| Спершу дізнатися про проблему | Контентний сайт |
| Зареєструватися й почати користуватися | Вебзастосунок і продуктовий сайт |
Якщо правильні дві відповіді, створіть той тип, що найшвидше приносить дохід. Другий — наступна версія.
Багато компаній, що мають проблеми із сайтом, пропустили перший крок і через рік усе ще його переробляють.
Немає найкращого типу бізнес-сайту — є відповідність чи невідповідність способу, у який купують ваші клієнти. Оберіть тип, що відповідає наступній дії клієнта, створіть найменшу повноцінну версію й за реальним трафіком визначте, що додати.
Тепер неправильний вибір простіше виправити. Можна описати потрібний сайт і створити його в браузері за допомогою We.Inc, опублікувати на власному домені й повністю змінити тип, коли зміниться бізнес. Також див. сторінки, потрібні кожному бізнес-сайту.
Почати безкоштовно · Банківська картка не потрібна