7 tipos esenciales de sitios web para empresas que debes conocer
Los siete tipos de sitios web que puede crear una empresa, para qué sirve cada uno, cuánto tarda y cómo saber cuál necesita tu negocio ahora mismo.
Preguntas frecuentes
¿Cuáles son los principales tipos de sitios web para empresas?
Los siete que cubren casi todos los negocios son: página de destino para una sola oferta, sitio corporativo o informativo, sitio de captación de clientes potenciales, tienda en línea, sitio de reservas o servicios, sitio de contenido y autoridad, y sitio de aplicación web o producto. La mayoría de las empresas necesita uno ahora y otro más adelante, no los siete.
¿Qué tipo de sitio web es mejor para una pequeña empresa?
Si vendes servicios en tu zona, un sitio de reservas o servicios. Si vendes productos, una tienda en línea. Si vendes algo que la gente compara antes de comprar, un sitio de captación de clientes potenciales. Lo que decide es cómo compra realmente el cliente, no el tamaño de la empresa.
¿Un mismo sitio web puede ser de varios tipos?
Sí, y la mayoría de los sitios consolidados lo son. Un sitio corporativo con una tienda y un blog combina tres tipos. El error es intentar ser tres tipos desde el primer día. Crea el tipo que corresponda a cómo ingresas dinero hoy y añade lo demás cuando funcione.
¿Cuánto cuesta crear cada tipo de sitio web para empresas?
Con un creador de IA, empezar una página de destino o un sitio informativo lleva una tarde y prácticamente no cuesta nada. Las tiendas y los sitios de reservas requieren configurar pagos y agendas; calcula un par de días más las tarifas por transacción. Los mercados en línea y las aplicaciones web son proyectos de software reales y cuestan en consecuencia, los crees por tu cuenta o contrates a alguien.
¿Cómo sé si elegí el tipo de sitio web equivocado?
La señal más clara es recibir visitas sin conversiones. Si la gente llega, lee y se va sin dar el siguiente paso, el sitio informa cuando debería vender o captar contactos. Si las personas intentan comprar y no pueden terminar, creaste un folleto donde necesitabas una tienda.
¿Qué es un sitio web para empresas?
Un sitio web para empresas es un sitio en tu propia dirección que indica qué vendes, demuestra que eres un negocio real y ofrece a los visitantes una acción clara, como comprar, reservar, llamar o pedir un presupuesto. Los siete tipos de esta guía se diferencian por cuál es esa acción.
¿Qué debe incluir todo sitio web para empresas?
Un titular que explique qué haces y dónde, datos de contacto o un formulario en cada página, tu dirección o área de servicio, fotos reales y un título de página con descripción para los resultados de búsqueda. Añade las páginas que necesita tu tipo: productos para una tienda, un formulario de reservas para un negocio de servicios.
¿Puedo crear un sitio web para empresas de forma gratuita?
Sí. En We.Inc el plan gratuito te permite crear hasta 3 sitios desde plantillas y publicarlos en una dirección we.inc, sin créditos de IA ni dominio propio. La construcción con IA y tu propio dominio comienzan con el plan Starter por $20 al mes.
La mayoría de los consejos sobre sitios web para empresas se salta la primera decisión y pasa directamente al diseño. Es al revés. Un sitio informativo precioso hará perder dinero a una empresa que necesitaba una tienda, y una tienda compleja se quedará vacía si los clientes quieren reservar una llamada.
En realidad, solo hay siete tipos de sitios web para empresas. Cada uno existe para cumplir una función distinta. Aquí explicamos para qué sirve cada uno, a quién conviene, cuánto tiempo lleva y qué señal indica que elegiste mal.
¿Qué es un sitio web para empresas?
Un sitio web para empresas es el sitio que una compañía tiene en su propia dirección para decirles a los clientes qué vende, demostrar que es real y ofrecerles una acción clara: comprar, reservar, llamar o pedir un presupuesto. La mayoría de los sitios empresariales cumplen una de siete funciones, y el tipo que necesitas depende de esa función, no de tu sector.
Aquí tienes tres ejemplos de cómo se ven en la práctica. Son diseños de ejemplo de la biblioteca de We.Inc, creados para empresas ficticias, no sitios de clientes reales:
Todo sitio web para empresas, sea cual sea su tipo, necesita los mismos elementos básicos: un titular claro que explique qué haces y dónde, una forma de contactar en cada página, fotos reales, tu dirección o área de servicio, y un título de página con descripción que Google pueda mostrar. El tipo decide qué se añade sobre esa base.
1. Página de destino para una sola oferta
Función: conseguir una acción concreta de un público concreto. Nada más.
Una página de destino apenas tiene navegación, presenta una sola oferta y tiene una llamada a la acción. Esa limitación es intencional. Cada enlace que añades es una salida, y una página con una sola salida convierte varias veces mejor que otra con nueve.
Adecuada para: lanzamientos, tráfico de anuncios, seminarios web, listas de espera, un solo producto y validar una idea antes de crearla.
Estructura eficaz:
- Un titular que diga el resultado, no la función
- Una prueba concreta (una cifra, un nombre o un resultado)
- De tres a cinco secciones, cada una responde a una objeción
- La misma llamada a la acción repetida tres veces
- Sin navegación en el encabezado, mapa del sitio en el pie ni enlace al blog
Tiempo de creación: una tarde.
Señal de que elegiste mal: la gente llega con preguntas que la página no puede resolver porque eliminaste demasiado contexto. Las compras meditadas suelen necesitar un sitio completo detrás.
Más información: cómo crear una página de destino y ejemplos de páginas de destino que convierten.
2. Sitio corporativo (sitio informativo)
Función: demostrar que existes, que eres una empresa real y competente. Responde «¿son una empresa legítima?» a quien ya oyó hablar de ti.
Es el tipo de sitio empresarial más común y uno de los que más se sobredimensiona. Lo visitan personas que ya tienen motivos para comprobar quién eres: alguien que te recomendó, un contacto de un evento, un comprador que te evalúa, una persona candidata a un puesto o un periodista. Quieren saber cuatro cosas rápidamente: qué haces, para quién lo has hecho, quién eres y cómo contactarte.
Adecuado para: consultorías, agencias, servicios B2B, fabricantes, consultas profesionales y empresas cuyos acuerdos comienzan fuera del sitio web.
Páginas que más importan:
- Inicio, que expresa la oferta en una frase
- Servicios o qué hacemos
- Acerca de, con nombres y rostros reales
- Pruebas: casos de estudio, clientes y credenciales
- Contacto, con un formulario funcional y un plazo de respuesta real
Tiempo de creación: de uno a dos días.
Señal de que elegiste mal: estás dirigiendo anuncios hacia él. El tráfico frío rebota en los sitios informativos. Envíalo a una página de destino y conserva el sitio corporativo para las visitas que ya te conocen.
3. Sitio de captación de clientes potenciales
Función: convertir tráfico anónimo en contactos identificables a quienes puedas dar seguimiento.
La diferencia con un sitio informativo es la intención. Un sitio de captación está diseñado para obtener datos. Ofrece algo valioso a cambio del correo, tiene formularios en varios lugares y activa una secuencia de seguimiento. Sin ese último elemento, solo es un folleto con un formulario que nadie utiliza.
Adecuado para: cualquier empresa con un ciclo de ventas de más de una visita. Servicios de alto valor, software B2B, bienes raíces, seguros, servicios financieros, educación y construcción.
Qué distingue a los que funcionan:
- Algo concreto y útil detrás del formulario (calculadora, plantilla o evaluación real), no «suscríbete al boletín»
- Formularios que piden lo mínimo ahora y más adelante
- Una secuencia automática de seguimiento que empieza en minutos, porque las campañas de correo secuencial son donde los sitios de captación generan ingresos
- Seguimiento que muestra qué página produjo cada contacto
Tiempo de creación: de dos a tres días, incluida la secuencia de seguimiento.
Señal de que elegiste mal: recopilas contactos y nadie los atiende. Un sitio de captación sin seguimiento es peor que no tener sitio, porque enseña a posibles clientes que no respondes.
4. Tienda en línea
Función: cobrar por un producto físico o digital sin que intervenga una persona.
Una tienda tiene más elementos móviles que los demás tipos: catálogo, variantes, inventario, pagos, impuestos, envíos, devoluciones y recibos por correo. Esa complejidad hace que muchos proyectos se estanquen. La solución es empezar con poco —unos cuantos productos y una sola opción de envío— y ampliar cuando haya pedidos reales.
Adecuada para: productos físicos, descargas digitales, cursos, suscripciones y cualquier cosa con precio definido y sin negociación.
Elementos que determinan si convierte:
- Fotografías de producto, una de las inversiones con mayor impacto en el comercio electrónico
- Proceso de pago con la menor cantidad posible de pasos
- Coste de envío y tiempo de entrega visibles antes del pago, porque los gastos inesperados al final son la principal causa de abandono
- Reseñas en la página del producto, no en una página separada
Tiempo de creación: de dos a cinco días para un catálogo enfocado.
Señal de que elegiste mal: cada venta todavía requiere conversar sobre precio, especificaciones o compatibilidad. Ese es un negocio de presupuestos y necesita un sitio de captación.
Más información: cómo crear un sitio de comercio electrónico.
5. Sitio de reservas o servicios
Función: llenar la agenda. La conversión que buscas es una cita, no una compra ni el envío de un formulario.
Es el tipo adecuado para cualquier empresa que venda el tiempo de una persona o la capacidad de un local. Parece un sitio informativo pequeño, con una diferencia clave: la agenda ocupa un lugar central en la página y no queda escondida en la sección de contacto.
Adecuado para: clínicas, salones, oficios, coaches, consultores, estudios, restaurantes, tutores, servicios de reparación y cualquier negocio con agenda.
Qué es lo más importante:
- Disponibilidad en tiempo real, no «llámanos para reservar»
- Lista de servicios con duración y precio, porque ocultar los precios perjudica las conversiones locales
- Diseño para móvil primero, ya que la gran mayoría de las búsquedas de servicios locales se hace desde un teléfono
- Ubicación, horario y teléfono para llamar visibles sin desplazarse
- Confirmaciones y recordatorios automáticos, una de las formas más económicas de reducir las ausencias
Tiempo de creación: de uno a dos días.
Señal de que elegiste mal: recibes reservas que no puedes atender o que no encajan. Añade preguntas de selección al flujo de reservas en vez de eliminarlo.
6. Sitio de contenido y autoridad
Función: captar la atención de personas que nunca te han oído nombrar y luego dirigirlas a otro tipo de sitio.
Es una estrategia a largo plazo que a menudo se confunde con «deberíamos tener un blog». Un sitio de contenido es una biblioteca planificada en torno a lo que buscan tus compradores, con una ruta clara desde cada artículo hasta una oferta. Los resultados se acumulan despacio: suele llevar de seis a doce meses conseguir tráfico significativo y no llegará si el contenido es superficial.
Adecuado para: empresas en mercados competidos que no pueden superar a sus rivales en anuncios y negocios cuyos compradores investigan antes de comprar.
Qué diferencia un activo de contenido de un cementerio de artículos:
- Temas elegidos a partir de búsquedas reales, no solo de lo que te apetece escribir
- Pocas páginas verdaderamente completas: hoy cincuenta artículos superficiales pueden perjudicar un dominio
- Cada artículo termina con un siguiente paso concreto
- Enlaces internos entre temas para que quien llega a una página descubra otras tres
Tiempo de creación: un día para el sitio; un año para el activo.
Señal de que elegiste mal: aún no has confirmado que producto y mercado encajen. El contenido es una estrategia de distribución para una oferta que ya convierte; no rescata algo que nadie quiere.
7. Aplicación web o sitio de producto
Función: el software *es* el negocio. El sitio lo explica y también lo ofrece.
Aquí el sitio se divide en dos superficies que a menudo se confunden: la página de marketing que vende el producto y la aplicación detrás del inicio de sesión. Sus objetivos son opuestos. La página de marketing ayuda a una persona desconocida a decidir en cuarenta segundos. La aplicación está optimizada para que un cliente de pago complete la misma tarea por centésima vez.
Adecuada para: SaaS, mercados en línea, herramientas internas que se venden externamente, plataformas y cualquier negocio con cuentas y facturación recurrente.
Errores habituales en sitios de productos nuevos:
- Empezar por las funciones en vez de por el problema
- No incluir página de precios, lo que ahuyenta a compradores serios en vez de protegerte
- No ofrecer una demostración activa o una forma gratuita de probarlo, en un mercado donde todos los competidores ofrecen una
- Usar en la página de marketing el mismo diseño que en la aplicación
Tiempo de creación: de uno a dos días para la página de marketing. La aplicación es un proyecto de ingeniería real.
Señal de que elegiste mal: estás creando software para cubrir una necesidad que ya resuelve un sitio más sencillo. Muchas conversaciones de «necesitamos una app» terminan con una página de reservas.
Más información: cómo crear una aplicación web sin código.
Elige el tuyo con una pregunta
Pregúntate: ¿cuál es la siguiente acción concreta de un buen cliente?
| Siguiente acción del cliente | Crea esto |
|---|---|
| Comprar ahora a precio fijo | Tienda en línea |
| Reservar una hora | Sitio de reservas |
| Pedir presupuesto o una llamada | Sitio de captación |
| Comprobar que eres legítimo | Sitio corporativo |
| Hacer algo específico después de ver un anuncio | Página de destino |
| Aprender primero sobre el problema | Sitio de contenido |
| Registrarse y empezar a usar el producto | Aplicación web y sitio de producto |
Si parecen válidas dos opciones, crea primero la que genere ingresos antes. La otra será la versión dos.
El orden de creación recomendado para la mayoría
- Sitio corporativo o página de destino. Publica algo real y fiable esta semana. Esperar seis meses al sitio perfecto cuesta más que lanzar uno imperfecto.
- Añade la transacción. Reservas o pago, según cómo cobres.
- Añade captación y seguimiento. Formularios y secuencia automática para que las visitas no se desperdicien.
- Añade contenido. Cuando la oferta convierta, llévale tráfico.
- Añade el producto. Solo cuando un sitio más sencillo haya demostrado que existe demanda.
Muchas empresas con dificultades en su sitio se saltaron el primer paso y siguen iterando un año después.
Ideas principales
No existe un tipo de sitio web empresarial que sea el mejor para todos: depende de si coincide con la manera en que compran tus clientes. Elige el que corresponda a su siguiente acción, crea la versión más pequeña que represente honestamente la oferta y deja que el tráfico real te indique qué añadir.
Ahora es más barato corregir una elección equivocada. Puedes describir el sitio que necesitas y pedirle a We.Inc que lo cree en tu navegador, publicarlo en tu propio dominio y cambiar completamente de tipo cuando cambie el negocio. Consulta también las páginas que necesita todo sitio empresarial.
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