Quảng cáo Facebook: hướng dẫn từng bước cho người mới

Thiết lập chiến dịch Meta đầu tiên theo thứ tự: Business Portfolio, Pixel và Conversions API, mục tiêu phù hợp, nhắm đối tượng, nội dung sáng tạo và ngân sách đủ để học.

Câu hỏi thường gặp

Người mới nên chi bao nhiêu cho quảng cáo Facebook?

Đặt ngân sách đủ để nhóm quảng cáo có lượng kết quả đáng kể trong một hoặc hai tuần. Tính ngược: nếu mỗi khách tiềm năng có thể tốn khoảng $20, ngân sách $10/ngày chỉ tạo được rất ít kết quả và dữ liệu. Bắt đầu bằng khoản bạn chấp nhận chi hoàn toàn để học, chạy ít nhất một tuần và kiểm tra chi phí hiện tại trong ngành.

Tôi có cần Trang Facebook để chạy quảng cáo không?

Có. Quảng cáo Facebook và Instagram chạy thay mặt Trang Facebook (có thể liên kết thêm tài khoản Instagram). Bạn cũng cần tài khoản quảng cáo, dễ quản lý nhất trong Meta Business Portfolio.

Quảng bá bài viết khác gì với Ads Manager?

Quảng bá đẩy một bài có sẵn với ít lựa chọn, thường tối ưu tương tác. Ads Manager có đầy đủ mục tiêu, nhắm đối tượng, vị trí, ngân sách và báo cáo. Muốn bán hàng hoặc lấy khách tiềm năng, hãy dùng Ads Manager.

Nên chọn mục tiêu chiến dịch nào?

Chọn theo hành động mong muốn: Sales cho đơn mua, Leads cho biểu mẫu hoặc đăng ký, Traffic chỉ khi cần lượt truy cập, Awareness để tăng độ phủ. Meta tối ưu phân phối theo mục tiêu; chọn Traffic khi cần doanh thu thường chỉ đem lại lượt nhấp không mua hàng.

Bao lâu mới biết quảng cáo có hiệu quả không?

Hãy để nhóm quảng cáo mới chạy khoảng một tuần mà không chỉnh sửa lớn để phân phối ổn định. Thay đổi lớn về ngân sách, đối tượng hoặc nội dung có thể khởi động lại giai đoạn học. Đánh giá chi phí trên mỗi kết quả theo mục tiêu, không dựa vào lượt thích hay nhấp.

Tóm tắt: để thiết lập quảng cáo Facebook, tạo Meta Business Portfolio chứa Trang và tài khoản quảng cáo, cài Meta Pixel (lý tưởng nhất là thêm Conversions API) trên website, rồi tạo chiến dịch trong Ads Manager theo ba lớp: chiến dịch chọn mục tiêu khớp nhu cầu, nhóm quảng cáo đặt ngân sách, đối tượng và vị trí, quảng cáo gồm nội dung sáng tạo và liên kết. Chạy khoảng một tuần rồi hãy đánh giá.

Quảng cáo Facebook và Instagram đều được mua qua Ads Manager của Meta nên hướng dẫn dưới đây áp dụng cho cả hai. Tên mục giao diện thường đổi, nhưng cấu trúc vẫn ổn định.

Trước khi mở Ads Manager: danh sách thiết lập

Nhiều vấn đề của người mới (quảng cáo bị từ chối, thiếu dữ liệu chuyển đổi, khóa tài khoản) đến từ bỏ qua khâu chuẩn bị. Làm theo thứ tự:

  1. Tạo Trang Facebook cho doanh nghiệp, có ảnh đại diện, ảnh bìa, mô tả và liên kết website.
  2. Tạo Meta Business Portfolio (trước đây là Business Manager) tại business.facebook.com. Thêm Trang, tạo hoặc thêm tài khoản quảng cáo, mời đồng đội dùng tài khoản riêng thay vì chia sẻ mật khẩu.
  3. Bật xác thực hai yếu tố cho mọi tài khoản quản trị. Tài khoản quảng cáo bị chiếm là sự cố phổ biến và nghiêm trọng.
  4. Thêm phương thức thanh toán vào tài khoản quảng cáo và đặt giới hạn chi tiêu tài khoản để dự phòng trong lúc học.
  5. Tạo Meta Pixel trong Events Manager. Thêm mã nền vào mọi trang và thiết lập sự kiện tiêu chuẩn phù hợp: Lead, CompleteRegistration, AddToCart, Purchase.
  6. Cài Conversions API nếu nền tảng hỗ trợ. Sự kiện gửi từ máy chủ giúp đo lường khi trình duyệt chặn theo dõi. Nhiều nền tảng thương mại điện tử và trình quản lý thẻ có tích hợp sẵn.
  7. Xác minh tên miền trong cài đặt Business Portfolio. Việc này giúp quản lý sự kiện được tính và quyền sửa bản xem trước liên kết.
  8. Chuẩn bị trang đích khớp quảng cáo: lặp lại lời hứa trong quảng cáo, tải nhanh trên điện thoại và có một hành động rõ ràng.

Dùng công cụ Test events trong Events Manager để thử Pixel: truy cập trang, gửi biểu mẫu hoặc thêm sản phẩm vào giỏ và xác nhận sự kiện xuất hiện.

Lớp 1: Chiến dịch (bạn muốn gì?)

Trong Ads Manager, nhấn Create và chọn mục tiêu. Các mục tiêu hiện được nhóm như sau:

Mục tiêuDùng khi muốnTối ưu cho
AwarenessMọi người ghi nhớ thương hiệuĐộ phủ và ghi nhớ
TrafficLượt truy cập trangLượt nhấp liên kết hoặc xem trang đích
EngagementTin nhắn, lượt xem video, tương tác bàiTương tác
LeadsĐiền biểu mẫu, đăng ký, cuộc gọiSự kiện khách tiềm năng hoặc biểu mẫu tức thì
App promotionCài ứng dụngLượt cài và sự kiện trong ứng dụng
SalesMua hàng hoặc chuyển đổi có giá trị khácSự kiện chuyển đổi từ Pixel

Với phần lớn doanh nghiệp nhỏ, chọn Leads hoặc Sales. Ở cấp chiến dịch, bạn cũng chọn Advantage campaign budget (Meta phân bổ ngân sách giữa các nhóm) hoặc đặt ngân sách cho từng nhóm quảng cáo. Với chiến dịch đầu tiên chỉ có một nhóm, khác biệt thực tế không đáng kể.

Nếu quảng cáo liên quan đến tín dụng, việc làm, nhà ở, vấn đề xã hội, bầu cử hoặc chính trị, phải khai báo danh mục quảng cáo đặc biệt. Danh mục này giới hạn nhắm mục tiêu; bỏ khai báo khiến quảng cáo bị từ chối.

Lớp 2: Nhóm quảng cáo (ai, ở đâu, ngân sách bao nhiêu?)

Vị trí và sự kiện chuyển đổi. Với Leads hoặc Sales, chọn nơi diễn ra hành động (website, biểu mẫu tức thì, tin nhắn, cuộc gọi) và sự kiện Pixel được tính, chẳng hạn Lead.

Ngân sách và lịch chạy. Chọn ngân sách ngày hoặc trọn đời. Cách tính thực tế: ước lượng chi phí mỗi kết quả rồi đặt mức ngân sách đủ tạo vài kết quả mỗi tuần. Meta lưu ý nhóm cần số sự kiện tối ưu hóa hợp lý mỗi tuần để thoát giai đoạn học; ngân sách quá thấp khi mỗi kết quả đắt có thể không bao giờ ổn định. Nếu ngân sách hạn chế, tối ưu sự kiện sớm và rẻ hơn (như Lead thay vì Purchase) để tích lũy dữ liệu.

Đối tượng. Meta ngày càng ưu tiên nhắm rộng với Advantage+ audience, xem thông tin bạn nhập là gợi ý. Người mới có thể bắt đầu với:

Đừng chồng quá nhiều sở thích hẹp. Việc này tăng chi phí và thường không giúp hiệu quả.

Vị trí hiển thị. Advantage+ placements (tự động) cho Meta phân phối trên Facebook, Instagram, Messenger và Audience Network. Ban đầu hãy để tự động, rồi sau một tuần xem kết quả theo vị trí và loại bỏ vị trí kém.

Lớp 3: Quảng cáo (mọi người nhìn thấy gì?)

Tạo hai hoặc ba quảng cáo trong nhóm để Meta tìm mẫu hiệu quả nhất.

Định dạng. Một ảnh, video hoặc băng chuyền. Video dọc 9:16 phù hợp Stories và Reels; 1:1 hoặc 4:5 phù hợp bảng tin. Nếu có thể, tải bản phù hợp từng tỷ lệ.

Nội dung phù hợp với người mới:

Cấu trúc nội dung:

Văn bản chính: vấn đề và kết quả cụ thể (“Vòi nước rò rỉ? Thợ sửa ống nước tại Leeds đến trong ngày, báo giá cố định trước khi làm.”) Tiêu đề: ưu đãi (“Đặt lịch ghé trong ngày”) Nút: khớp hành động (Đặt ngay, Đăng ký, Mua ngay, Nhận báo giá)

Thêm tham số URL (thẻ UTM) để công cụ phân tích cho biết khách đến từ quảng cáo nào; dùng Preview kiểm tra mọi vị trí trước khi xuất bản.

Quảng cáo được xét duyệt trước khi chạy, thường khá nhanh. Nếu bị từ chối, lý do xuất hiện trong Account Quality để bạn sửa hoặc yêu cầu xét lại.

Kế hoạch thử nghiệm tuần đầu

Đọc kết quả

Tùy chỉnh cột trong Ads Manager để thấy Results, Cost per result, Amount spent, CTR (tỷ lệ nhấp liên kết), CPM, Frequency và, với bán hàng, Purchase ROAS.

Lỗi người mới cần tránh

Hoàn thiện trang đích

Quảng cáo tạo lượt nhấp; trang đích tạo kết quả. Hãy tạo một trang cho mỗi ưu đãi, lặp lại tiêu đề trong quảng cáo và chỉ có một biểu mẫu hoặc nút. Xem ví dụ trang đích có chuyển đổi. Với We.Inc, bạn có thể mô tả ưu đãi trong trò chuyện để tạo trang đích phù hợp di động, có lưu trữ và SSL, sau đó thêm mã Pixel.

Bắt đầu miễn phí

Bắt đầu miễn phí · Không cần thẻ tín dụng

Product

Who It's For

Features

Resources

Company

View Sitemap