Gerçekten farklı web sitesi bakım paketleri nasıl kurulur: üç kapsam, barındırıcı, oluşturucu, ajans ve müşteri için bir sorumluluk tablosu, zaman payları, hariç tutulanlar, düzenlenebilir varsayımlı örnek teklif ve bir kapsam değişikliği kontrol listesi.
Bir web sitesi bakım paketi, bir müşterinin sitesini çalışır, güvenli ve güncel tutmak için yinelenen bir anlaşmadır. En az tartışmaya yol açan paketler, her kademenin açıkça farklı işleri kapsadığı, saatlerin yazılı olduğu ve herkesin hangi işlerin barındırıcıya, oluşturucuya, ajansa ve müşteriye ait olduğunu bildiği paketlerdir. Bu rehber bakım satan serbest çalışanlar ve ajanslar ile teklifleri karşılaştıran işletme sahipleri için yazılmıştır.
Yalnızca "öncelikli destek" ile ayrışan kademeler alıcıları şaşırtır. Her kademeyi farklı türde bir hizmet yapın:
| Çalışır tut | Güncel tut | Büyüt | |
|---|---|---|---|
| Kime uyar | Nadiren değişen siteler | Düzenli güncellemeleri olan işletmeler | Yayın yapan ve test eden işletmeler |
| İzleme, yedek kontrolü, çalışma süresi uyarıları | Evet | Evet | Evet |
| İçerik düzenlemeleri (metin, görsel, saatler, fiyatlar) | Küçük pay | Aylık pay | Daha büyük pay |
| Yeni sayfalar veya bölümler | Ayrıca fiyatlanır | Az sayıda dahil | Saatler içinde dahil |
| Aylık kontrol (formlar, bağlantılar, hız, notlandırıcı) | Üç aylık | Aylık | Aylık + rapor |
| SEO ve içerik işi | Hayır | Başlıklar ve açıklamalar | Yeni sayfalar ve mevcut sayfalara güncellemeler |
"Bakımın" çoğu zaten platform tarafından yapılır. Müşteri iki kez ödemesin ve hiçbir şey boşluklara düşmesin diye her işin kime ait olduğunu yazın:
| İş | Barındırıcı / platform | Web sitesi oluşturucu | Ajans / serbest çalışan | Müşteri |
|---|---|---|---|---|
| Sunucular, çalışma süresi, SSL yenileme | Genellikle | Barındırılan oluşturucularda dahil | İzler, yükseltir | - |
| Yazılım / eklenti güncellemeleri | - | Barındırılan oluşturucular tarafından yönetilir | Kendi barındırılan sitelerde (örn. WordPress) | - |
| Alan adı yenileme | - | - | Hatırlatır | Sahibidir ve öder |
| İçerik doğruluğu (fiyatlar, saatler) | - | - | Değişiklikleri yapar | Değişiklikleri sağlar |
| Form teslim testi | - | - | Programa göre test eder | Alındığını onaylar |
| Yasal sayfa içeriği | - | - | İstek üzerine günceller | Doğruluktan sorumlu |
Her platformun gerçekte neyi kapsadığı için kendi belgelerine bakın; bu değişir.
Bu, uydurma bir ajans için çalışılmış bir örnektir. Rakamlar kendi rakamlarınızla değiştireceğiniz varsayımlardır, pazar ücretleri değil.
VARSAYIMLAR (bunları düzenleyin)
Saatlik ücret: R (örnek: 60)
Aylık barındırma/platform maliyeti: P (örnek: 20)
Site başına aylık izleme/araçlar: T (örnek: 5)
Aylık dahil saat: H (Çalışır 0.5 / Güncel 2 / Büyüyen 5)
Marj tamponu: M (örnek: %20)
AYLIK FİYAT = (R x H + P + T) x (1 + M)
Çalışır: (60 x 0.5 + 20 + 5) x 1.2 = 66
Güncel: (60 x 2 + 20 + 5) x 1.2 = 174
Büyüyen: (60 x 5 + 20 + 5) x 1.2 = 390
Pay ötesindeki ek saatler: saat başına R, 15 dakikalık bloklarla faturalanır
Asgari süre: [örn. 3 ay]
İptal bildirimi: [örn. 30 gün]Siteleri We.Inc'te kuruyorsanız kendi hesabınız için platform maliyeti P plan fiyatıdır (Starter $20/ay, Pro $50/ay, Max $99/ay; bkz. fiyatlandırma). Kendi markaları altında yeniden satan ajanslar beyaz etiket seçeneğini okuyabilir. Teklif verirken her zaman güncel fiyatları kullanın.
Aylık kontrol için web sitesi notlandırıcısını ve bir müşteri bir sitenin toplamda ne kadar tutması gerektiğini sorduğunda web sitesi maliyet hesaplayıcısını kullanın. Yeni bir müşteri sitesi mi başlatıyorsunuz? İş web sitesi şablonlarına göz atın.
İş web sitenizi kurmaya başlayın
Genellikle izleme, yedek kontrolleri, belirli sayıda içerik düzenlemesi veya saat, formların ve bağlantıların düzenli kontrolü ve bazen SEO veya içerik işi. Tam olarak neyin dahil olduğu kademe başına yazılı olmalıdır.
Dahil saatlere, ücretinize ve platform maliyetlerine bağlıdır. Kendi rakamlarınızla (saatlik ücret x dahil saat + platform ve araç maliyetleri) x marj gibi bir formül kullanın. Bu rehberdeki rakamlar örnek varsayımlardır, pazar ücretleri değil.
Daha az teknik bakım, çünkü platform sunucuları ve yazılım güncellemelerini yönetir. İçerik güncellemeleri, form testi ve SEO için yine birinin bunları yapması gerekir.
Ücretsiz başlayın · Kredi kartı gerekmez