实用的网站文案写作方法：研究客户用语、配合销售模式、逐段撰写首页，并用修改前后检查清单编辑。
简短答案：能促成销售的网站文案，会用客户自己的说法讲清楚您为谁带来什么成果、为何值得信任，以及下一步该做什么。先研究客户语言，再动笔；每个行动号召都要符合实际销售方式，并将模糊宣传改成具体陈述。
销售 $20 商品的网站文案，与促成 $20,000 顾问项目的网站文案，任务完全不同。写作之前，先决定页面希望访客采取什么行动。
您也可以从网站文案判断企业的销售模式：
| 文案呈现方式 | 销售模式 | 文案任务 |
|---|---|---|
| 显示价格、“加入购物车”或“立即购买” | 自助式电商 | 消除疑虑并完成购买 |
| “开始免费试用”、“免费注册”、公开价格 | 产品主导型软件 | 促成注册，让产品展示价值 |
| “预约演示”、“联系销售”，不公开价格 | 销售主导型、高客单价 | 筛选客户并安排会谈 |
| “获取报价”、“立即致电”、列出服务区域 | 本地或定制服务 | 促成来电或表单提交 |
| “申请加入”、候补名单、首页展示案例 | 高接触或名额有限 | 筛选合适客户 |
如果文案混用不同销售方式（“立即购买”旁边又写“价格请联系我们”），访客会不知道下一步做什么，很多人最后什么也不做。选择一个主要行动，并让页面上的所有内容都服务于它。
最有效的文案习惯，就是使用客户已经说过的措辞。他们会用能让其他客户点头的语言描述问题。
可以从这些地方搜集：
建立一个包含三栏的文案素材表：客户遇到的问题、客户想要的结果和客户的疑虑（例如“我以前试过，但……”“这值得花钱吗？”）。标题和正文的大部分内容都能从这里找到。
以下结构适用于多数服务企业和小型产品，并以一家虚构的簿记公司为例。
较弱：“欢迎来到 Clearline Accounting”
较好：“由了解餐饮毛利的团队，为餐厅提供簿记服务”
后者说明服务对象，也暗示公司有何不同。不经营餐厅的访客很快离开也没关系。
“我们每周核对您的 POS、供应商发票和薪资，让您在月底前看到真实的食材和人力成本，而不是事后才发现。”
注意其中的细节：POS、供应商发票、薪资、每周。具体内容能让宣传更可信。
“预约 15 分钟通话”适合服务企业。说明通话内容和所需时间。“开始使用”什么也没说清楚。
可以引用具名餐厅业主，说明某项具体改变；展示已整合的软件标志；或提供可核实的事实（“自 2014 年起服务餐厅”）。只能使用真实且有证据支持的内容。
从文案素材表中选出三到五个简短问题，例如：“等到月底，才发现食材成本已经超标。”每个问题后都说明您会如何处理。
分成三个步骤。访客能想象流程，就更容易决定：“1. 连接 POS 和银行账户。2. 我们每周核对账目。3. 每周一收到一页报告。”
直接回答素材表中的疑虑，常见形式是 FAQ：费用、转换服务的工作量、合约期限，以及不满意时怎么办。
重新说明能带来的成果，并再次提出同一个主要行动。
文案无法促成销售，最常见的原因就是说得太模糊。请逐页检查并替换：
| 模糊说法 | 具体说法 |
|---|---|
| “高品质服务” | “离开前由资深工程师检查每项工作” |
| “快速交付” | “24 小时内提供报价，多数工作当周完成” |
| “价格实惠” | “方案 [实际价格] 起，无设置费” |
| “业界领先的解决方案” | 删除口号，直接说明产品能做什么 |
| “我们重视每位客户” | “每个月都由同一位客户经理为您服务” |
如果无法把宣传写具体，它可能不是真正的差异化优势，应删掉。
多数访客会略读。即使只看重点，页面也应该有说服力：
只读页面的标题和按钮。如果这部分仍无法解释服务内容，就重写标题。
发布之前检查：
大声朗读文案，很快就能听出拗口的句子。更好的做法是把页面给真实客户看，请他们说说看懂了什么。
同样的方法适用于每个页面，但每页的目标不同。服务页面要详细说明一项服务：包含什么、适合哪些人、常见工期和价格范围，以及下一步行动。价格页面应清楚列出方案名称、内容，并回答“可以取消吗？”和“如果需要更多服务怎么办？”。关于我们页面也能促进销售：说明您为何创业以及这对客户有什么帮助，而不是只列公司发展时间线。联系页面应说明回复速度和客户该提供哪些资料。
有销售力的文案和适合搜索的文案可以兼顾。将客户搜索的词语放在页面标题、主标题和各级标题中，并用通俗语言回答客户问题。我们的站内 SEO 检查清单涵盖技术部分；高转化落地页范例则展示了实际页面结构。
好文案需要合适的版面顺序。使用 We.Inc，只要通过聊天描述需求，就能生成网站或落地页；您可贴上标题、段落和行动号召，再通过视觉编辑或代码继续调整，网站也会附带 SSL 托管。以后要重写某个段落，只需在聊天中提出修改，不必重新设计整页。
先做研究，不要急着写：从评价、邮件和销售通话中搜集客户使用的原话。然后写出说明您能带来什么成果的标题，用具体细节和证明支持主张，回应主要疑虑，并在每页结尾放置一个符合销售方式的清晰下一步。
查看行动号召和价格。“立即购买”与公开价格通常是自助电商；“开始免费试用”通常是产品主导型软件；“预约演示”或不公开价格的“联系销售”通常是销售主导型模式；“获取报价”或“立即致电”则常用于本地或定制服务。
长度取决于客户做决定所需的信息。熟悉且价格较低的商品不需太多文字；价格高或不熟悉的服务则需要更多说明、证明和疑虑回应。长页面应使用清晰标题，方便访客快速找到所需信息。
AIDA（注意、兴趣、欲望、行动）和 PAS（问题、放大问题、解决方案）等公式适合作为大纲，但无法取代客户研究。最能促成销售的文案通常会沿用客户的语言，并说明具体成果，不论采用哪种结构。
免费开始 · 无需信用卡