Een praktische methode voor webteksten die verkopen: onderzoek de woorden van klanten, stem de tekst af op je verkoopmodel, schrijf de homepage sectie voor sectie en redigeer met een checklist vooraf en achteraf.
Begin met onderzoek, niet met schrijven: verzamel de exacte woorden die klanten gebruiken in reviews, e-mails en verkoopgesprekken. Schrijf dan een kop die het resultaat noemt dat je levert, onderbouw die met specifieke details en bewijs, behandel de belangrijkste bezwaren en sluit elke pagina af met één duidelijke volgende stap die past bij hoe je verkoopt.
Kijk naar de calls-to-action en de prijzen. 'Nu kopen' en zichtbare prijzen wijzen op self-serve e-commerce, 'Start gratis proefperiode' op productgedreven software, 'Boek een demo' of 'Neem contact op met sales' met verborgen prijzen op salesgedreven verkoop, en 'Vraag een offerte aan' of 'Bel nu' op lokale of maatwerkdiensten.
Zo lang als de beslissing vereist. Een goedkope, vertrouwde aankoop heeft weinig tekst nodig. Een dure of onbekende aankoop vraagt meer uitleg, bewijs en het wegnemen van bezwaren. Maak lange pagina's scanbaar met duidelijke koppen, zodat lezers kunnen doorspringen naar wat ze nodig hebben.
Formules zoals AIDA (aandacht, interesse, verlangen, actie) en PAS (probleem, aanscherpen, oplossing) zijn handige kaders, maar vervangen geen onderzoek. De tekst die het best verkoopt, hergebruikt meestal de eigen taal van klanten en noemt specifieke resultaten, ongeacht de structuur.
Kort antwoord: websiteteksten verkopen wanneer ze in de eigen woorden van de klant zeggen welk resultaat je levert, voor wie, waarom ze je moeten geloven en wat ze precies vervolgens moeten doen. Doe eerst onderzoek voordat je schrijft, laat elke call-to-action aansluiten bij hoe je echt verkoopt en vervang elke vage bewering door een specifieke.
Tekst die een product van $20 online verkoopt en tekst die een adviesopdracht van $20.000 boekt, hebben een andere taak. Bepaal voordat je een woord schrijft wat de pagina de bezoeker moet laten doen.
Zo kun je ook het verkoopmodel van elk bedrijf aflezen aan de websiteteksten:
| Wat de tekst toont | Verkoopmodel | Taak van de tekst |
|---|---|---|
| Prijzen, "In winkelwagen", "Nu kopen" | Self-serve e-commerce | Twijfel wegnemen, aankoop afronden |
| "Start gratis proefperiode", "Meld je gratis aan", openbare prijzen | Productgedreven software | Een aanmelding krijgen, het product laten verkopen |
| "Boek een demo", "Praat met sales", geen openbare prijs | Salesgedreven, hogere waarde | Kwalificeren en een afspraak krijgen |
| "Vraag een offerte aan", "Bel nu", servicegebieden | Lokale of maatwerkdiensten | Een telefoontje of formulier krijgen |
| "Solliciteer", wachtlijst, casestudy's vooraan | Intensieve begeleiding of beperkte capaciteit | Filteren op geschiktheid |
Als je tekst deze mengt (een "Nu kopen"-knop naast "Neem contact op voor prijzen"), weten bezoekers niet wat ze moeten doen en doen veel van hen niets. Kies de primaire actie en laat alles op de pagina daarnaartoe leiden.
De meest effectieve schrijfgewoonte is de zinnen gebruiken die klanten zelf al gebruiken. Zij beschrijven het probleem in termen waar andere klanten instemmend bij knikken.
Waar je ze vindt:
Maak een swipe file met drie kolommen: problemen in hun woorden, gewenste resultaten in hun woorden en bezwaren ("Ik heb dit eerder geprobeerd en...", "Is het de prijs waard?"). Het grootste deel van je kop- en lopende tekst komt hieruit.
Hier is een structuur die werkt voor de meeste dienstverlenende bedrijven en kleine producten, met een uitgewerkt voorbeeld voor een fictief boekhoudkantoor.
Zwak: "Welkom bij Clearline Accounting" Beter: "Boekhouding voor restaurants, door mensen die weten hoe foodmarges werken"
De betere kop noemt voor wie het is en laat doorschemeren waarom dit kantoor anders is. Een bezoeker die geen restauranthouder is, vertrekt snel, en dat is prima.
"Wij sluiten elke week je kassasysteem, leveranciersfacturen en salarisadministratie af, zodat je de echte voedsel- en personeelskosten ziet vóór het einde van de maand, niet erna."
Let op de specifieke details: kassasysteem, leveranciersfacturen, salarisadministratie, wekelijks. Specifieke details maken een bewering geloofwaardig.
"Boek een gesprek van 15 minuten" past bij een dienstverlenend bedrijf. Zeg wat er gebeurt en hoe lang het duurt. "Aan de slag" zegt geen van beide.
Een getuigenis van een restauranthouder met naam die een concrete verandering beschrijft, logo's van software waarmee je integreert, of een feit dat je kunt aantonen ("Werkt sinds 2014 met restaurants"). Gebruik alleen bewijs dat waar is en dat je kunt onderbouwen.
Drie tot vijf korte blokken uit de swipe file: "Je ontdekt dat de voedselkosten te hoog waren nadat de maand al voorbij is." Elk gevolgd door wat jij eraan doet.
Drie stappen. Mensen committeren zich makkelijker als ze het proces voor zich kunnen zien: "1. Koppel je kassasysteem en bank. 2. Wij sluiten wekelijks af. 3. Je ontvangt elke maandag een rapport van één pagina."
Beantwoord de bezwaren uit je swipe file rechtstreeks, vaak als FAQ: kosten, overstapinspanning, contractduur, wat er gebeurt als ze ontevreden zijn.
Herhaal het resultaat en herhaal dezelfde primaire actie.
Vage tekst is de meest voorkomende reden dat webteksten niet verkopen. Pas deze vervanging toe op elke pagina:
| Vaag | Specifiek |
|---|---|
| "Hoogwaardige service" | "Elke klus gecontroleerd door een senior engineer voordat we vertrekken" |
| "Snelle doorlooptijd" | "Offertes binnen 24 uur, de meeste klussen dezelfde week klaar" |
| "Betaalbare prijzen" | "Abonnementen vanaf [echte prijs], geen opstartkosten" |
| "Toonaangevende oplossingen" | Verwijder het en zeg wat het product doet |
| "We zijn gepassioneerd over klanten" | "Je krijgt elke maand dezelfde accountmanager" |
Als je een bewering niet specifiek kunt maken, is het waarschijnlijk geen echt onderscheidend punt. Schrap het.
De meeste bezoekers scannen. Maak de scanversie van de pagina op zichzelf overtuigend:
Lees alleen de koppen en knoppen van je pagina. Als die versie het aanbod niet uitlegt, schrijf de koppen dan opnieuw.
Controleer vóór publicatie:
Hardop lezen vangt onhandige zinnen snel op. Nog beter: laat de pagina aan een echte klant zien en vraag hem of haar uit te leggen wat jij doet.
Dezelfde methode geldt voor elke pagina, maar elke pagina heeft een andere taak. Een dienstpagina moet één dienst diepgaand beantwoorden: wat erbij inbegrepen is, voor wie het geschikt is, de gebruikelijke doorlooptijd en prijsrange, en de volgende stap. Een prijspagina heeft duidelijke namen voor de pakketten nodig, wat elk omvat, en antwoorden op "kan ik opzeggen?" en "wat als ik meer nodig heb?". Een over-ons-pagina verkoopt ook: leg uit waarom je begon en wat dat voor de klant betekent, geen tijdlijn van het bedrijf. Een contactpagina moet zeggen hoe snel je antwoordt en welke informatie erbij hoort.
Verkopende tekst en zoekvriendelijke tekst gaan goed samen. Gebruik de woorden waarop mensen zoeken in je titeltag, kop en tussenkoppen, en beantwoord hun vragen in gewone taal. Onze on-page SEO-checklist behandelt de technische kant en het bericht met voorbeelden van landingspagina's laat deze structuren zien in echte pagina's.
Goede tekst verdient een opmaak die alles in de juiste volgorde zet. We.Inc bouwt een website of landingspagina op basis van een beschrijving in een chat, zodat je je kop, secties en calls-to-action erin kunt plakken en een gestructureerde pagina krijgt die je visueel of in code kunt verfijnen, gehost met SSL. Een sectie later herschrijven is één zin in de chat in plaats van een herontwerp.
Gratis beginnen · Geen creditcard nodig