売れるウェブ コピーを作成するための実践的な方法: 顧客が使用する言葉を調査し、コピーを販売モデルに一致させ、ホームページをセクションごとに作成し、前後のチェックリストを使用して編集します。
書くのではなく調査から始めましょう。顧客がレビュー、電子メール、営業電話で使用する正確な言葉を収集します。次に、提供する成果を説明する見出しを書き、具体的な内容と証拠で裏付け、主な反論に対処し、販売方法に適した明確な次のステップを 1 つ記載して各ページを終了します。
行動喚起と価格設定を見てください。 「今すぐ購入」と表示された価格はセルフサービスの e コマースを指し、「無料トライアルを開始」は製品主導のソフトウェアを指し、非表示価格の「デモを予約する」または「営業に問い合わせる」は販売主導の販売を指し、「見積もりを取得する」または「今すぐ電話する」はローカル サービスまたはカスタム サービスを指します。
決定が必要な限り。低コストで馴染みのある購入にはテキストはほとんど必要ありません。高価なものや馴染みのないものには、より多くの説明、証拠、異議への対応が必要です。長いページを読みやすく、明確な見出しを付けて、読者が必要なところまでスキップできるようにします。
AIDA (注意、関心、欲求、行動) や PAS (問題、動揺、解決) のような公式は概要として役立ちますが、研究に代わるものではありません。最もよく売れるコピーは通常、顧客自身の言葉を再利用し、どのような構造に従うかにかかわらず、具体的な結果を述べています。
短い答え: ウェブサイトのコピーは、顧客自身の言葉で、どのような結果を提供するのか、誰に向けて、なぜ信じるべきなのか、そして次に何をすべきかを正確に述べているときに売れます。書く前に調査を行い、すべての行動喚起を実際の販売方法と照合し、曖昧な主張をすべて具体的な主張に置き換えます。
$20 製品をオンラインで販売するコピーと、$20,000 のコンサルティング業務を予約するコピーは、異なる役割を果たします。言葉を書く前に、そのページで訪問者に何をさせる必要があるかを決めてください。
これは、Web サイトのコピーから企業の販売モデルを読み取る方法でもあります。
| コピーが示すもの | 販売モデル | コピーの仕事 |
|---|---|---|
| 価格、「カートに追加」、「今すぐ購入」 | セルフサービスの e コマース | 疑問を解消し、購入を完了してください |
| 「無料トライアルを開始する」、「無料でサインアップする」、公開価格 | 製品主導のソフトウェア | サインアップして製品を販売しましょう |
| 「デモを予約する」、「営業担当者に相談する」、公開価格なし | 販売主導、より高い価値 | 資格を取得して会議に参加する |
| 「お見積り」「今すぐお電話」サービスエリア | ローカルまたはカスタム サービス | 電話またはフォーム送信を受ける |
| 「申し込み」、順番待ちリスト、ケーススタディを事前に | ハイタッチまたは限られた容量 | フィット用フィルター |
あなたのコピーにこれらが混在している場合 (「価格についてはお問い合わせください」の横にある「今すぐ購入」ボタン)、訪問者は何をすればよいのか分からず、多くは何もしません。主要なアクションを選択し、ページ上のすべてをそれに導きます。
最も効果的なコピーライティングの習慣は、顧客がすでに使用しているフレーズを使用することです。彼らは他の顧客をうなずかせる言葉で問題を説明します。
どこで見つけられますか:
3 つの列を含むスワイプ ファイルを作成します。ユーザーの言葉による 問題、ユーザーの言葉による 望ましい結果、および 異議 (「前にこれを試してみましたが...」、「お金を払う価値はありますか?」)。見出しと本文コピーのほとんどはここから来ます。
ここでは、ほとんどのサービス ビジネスや小規模製品で機能する構造を、架空の簿記会社での実際の例とともに示します。
弱: 「Clearline Accounting へようこそ」 より良い: 「食品マージンを知っている人が行う、レストランの簿記」
より優れた見出しでは、誰に向けたものであるかを明らかにし、この会社が他と異なる理由を示唆します。レストランのオーナーではない訪問者はすぐに立ち去りますが、それは問題ありません。
「POS、サプライヤーの請求書、給与計算を毎週調整するので、実際の食費と人件費は月末後ではなく月末までに確認できます。」
POS、サプライヤーの請求書、給与計算、週次などの詳細に注目してください。主張を信頼できるものにするのは、具体的な内容です。
「15 分の通話を予約する」はサービス ビジネスに適しています。何が起こるか、どれくらい時間がかかるかを言います。 「始めましょう」でもどちらとも言えません。
具体的な変更、統合するソフトウェアのロゴ、または確認できる短い事実を説明する、指名されたレストランのオーナーからの証言 (「2014 以来レストランとの連携」)。真実であり、裏付けることができる証拠のみを使用してください。
スワイプ ファイルから抽出された 3 つから 5 つの短いブロック: 「月が終わってから食費が高すぎたことに気づく。」それぞれの後に、それに対して何をするかが続きます。
3 つのステップ。 「1。POS と銀行を接続します。2。毎週調整します。3。毎週月曜日に 1 ページのレポートが届きます。」というプロセスをイメージできると、人々はより簡単にコミットします。
スワイプ ファイルからの反対意見に、コスト、切り替えの手間、契約期間、不満があった場合の対応など、多くの場合 FAQ として直接回答します。
結果を再度述べ、同じ主なアクションを繰り返します。
Web コピーが売れない最も一般的な理由は、あいまいなコピーです。すべてのページでこの置換を実行します。
| あいまい | 特定の |
|---|---|
| 「高品質なサービス」 | 「すべての仕事は出発前に上級エンジニアによってチェックされます」 |
| 「素早い対応」 | 「24 時間以内の見積もり、ほとんどのジョブは同じ週に完了」 |
| 「お求めやすい価格設定」 | 「[実質価格]からのプラン、初期費用なし」 |
| 「業界をリードするソリューション」 | それを削除して、その製品の機能を説明してください。 |
| 「私たちは顧客に対して情熱を持っています」 | 「毎月同じアカウントマネージャーが担当します」 |
主張を具体的にすることができない場合、それはおそらく本当の差別化要因ではありません。カットしてください。
ほとんどの訪問者は流し読みします。ページのスキム バージョンだけで説得力のあるものにします。
ページの見出しとボタンのみをお読みください。そのバージョンでオファーが説明されていない場合は、見出しを書き直してください。
公開する前に、次のことを確認してください。
コピーを声に出して読むと、ぎこちない文章をすぐに理解できます。さらに良いのは、実際の顧客にページを見せて、何をしているのか説明してもらうことです。
同じ方法がすべてのページに適用されますが、それぞれに異なる役割があります。 サービス ページでは、1 つのサービスについて詳しく答える必要があります。内容、対象者、一般的なスケジュールと価格帯、次のステップなどです。 料金ページには、明確な階層名、各階層の内容、および「キャンセルできますか?」への回答が必要です。 「さらに必要な場合はどうなりますか?」 会社概要ページも売れています。会社のタイムラインではなく、なぜ始めたのか、そしてそれが顧客にとって何を意味するのかを説明します。 お問い合わせページには、どれくらい早く返信するか、どのような情報を含める必要があるかを記載する必要があります。
売れるコピーと検索されやすいコピーは両立可能です。ユーザーが検索する単語をタイトル タグ、見出し、見出しで使用し、わかりやすい言葉で質問に答えます。 オンページ SEO チェックリスト では技術的な側面をカバーしており、ランディング ページの例 の投稿では、実際のページでのこれらの構造を示しています。
優れたコピーには、正しい順序で配置されたレイアウトが必要です。 We.Inc は、チャットの説明から Web サイトまたはランディング ページを構築するため、見出し、セクション、行動喚起を貼り付けて、SSL でホストされた構造化ページを取得して、視覚的にまたはコードで改良することができます。後でセクションを書き直すのは、再設計ではなく、チャット内の文章です。
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