コンサルタント
Kestrelは売上$10M〜$150Mのメーカーを対象に、リードタイム、工程計画、生産能力を改善します。すべての支援は作業範囲と料金を事前に固定します。
2016年から工場現場を支援
10年
4週間
固定
4週間、現場とデータを確認し、制約条件と影響度を優先順位付きで提示します。
12週間、上位2つの制約にチームと取り組み、変更が定着するまで支援します。
料金: $52,000から
有限能力計画と生産能力計画を再構築し、運用担当者への研修も行います。
料金: $38,000から
当社の支援終了後も続けられる、月次の販売・業務計画の運用サイクルを立ち上げます。
料金: 月額$9,500
オペレーション責任者が不在の企業向けに、最低3か月、週2日現場で支援します。
ERP選定、設備投資申請、外部会社の提案を1週間でレビューします。
診断で、交換のために$800,000を投じようとしていた機械はボトルネックではないと分かりました。あの会議だけで支援費全体の元が取れました。
Rick H.、金属加工会社COO
違いは、彼ら自身が工程を回すのではなく、計画担当者を育ててくれたことです。18か月後も仕組みが機能しています。
Sandra V.、射出成形工場長
データの裏付けがないと分かった第2週に、プロジェクトを中止するよう勧めてくれました。その誠実さが、再び依頼した理由です。
Tom B.、受託組立会社社長
書面で合意する作業範囲に対して固定料金を提示します。開始前に金額が分かり、範囲外の依頼がない限り変更しません。追加依頼は別途見積もります。時間単位では請求しません。
診断では、オペレーション責任者に週約4時間、計画担当者とシフトリーダーへの協力をお願いします。導入支援はより集中的で、変更をチーム自身のものにするため、2〜3人に週1日ほど参加いただきます。
はい。診断では所在地にかかわらず現地で2週間作業し、残りはリモートで進められます。出張費は実費請求し、事前に見積もるため、後から予想外の項目にはなりません。
その場合もあり、不要であればそうお伝えします。料金をいただくのは、優先順位付きの調査結果と影響度の算定です。診断のおよそ6件に1件は、その後の支援契約につながりません。
訪問者が最初に読むのは「最初の1週間は資料作りではなく、現場で働きます」という見出しで、その上に「2016年から工場現場を支援」と小さく表示しています。下の文が内容を説明します。「Kestrelは売上$10M〜$150Mのメーカーを対象に、リードタイム、工程計画、生産能力を改善します。すべての支援は作業範囲と料金を事前に固定します。」続いて、すぐ行動したい人向けの「相談を予約」と、まず実績を見たい人向けの「支援事例を見る」の2つのボタンがあります。帯状のヒーロー領域では、短い見出しの下に幅広の映像を置き、静止画ではなくループ再生のストック映像を使用しています。
ヒーローのすぐ下には4つの短い事実が並びます。「信頼される」「経験豊富」といった曖昧な言葉に頼りがちなコンサルタントのサイトとは違い、オペレーション実務10年、完了した支援案件61件、初回調査結果まで4週間、料金固定で時間単価の追加なしと示しています。どれも顧客が確認でき、会社が責任を持てる内容です。
「通常の3つの開始方法」のセクションでは、6つの支援メニューを紹介しています。オペレーション診断（$18,500）、リードタイム短縮スプリント（$46,000）、工程計画・生産能力の再構築（$52,000から）、S and OPの導入（$38,000から）、非常勤オペレーション担当副社長（月額$9,500）、セカンドオピニオン（$4,200）です。料金は$4,200から$52,000までなので、予算に合うかすぐ判断できます。「すべての支援で作業範囲、成果物、終了日を書面で定めます」と条件も説明。各項目には「4週間、現場とデータを確認し、制約条件と影響度を優先順位付きで提示します」のような説明があります。
「コンサルタント一筋ではなく、元工場長」の見出しの下で、会社はこう紹介されています。「Kestrelは2016年、助言業務の前にそれぞれ工場を運営していた2人のオペレーション責任者が設立しました。その経験から、計画担当者やシフトリーダーと現場で作業を始め、誰かが試す様子を見ていない提案はしません。」価値観の段落の代わりに、開始前に固定料金と作業範囲を書面で合意すること、経営会議室だけでなく現場にも調査結果を提示すること、対応できることだけでなく対応できないことも明確に伝えること、という3点を掲載しています。
口コミは3件あり、名前と役職・業種（Rick H.、金属加工会社COO／Sandra V.、射出成形工場長／Tom B.、受託組立会社社長）が記されています。「素晴らしいサービス」といった言葉だけではありません。「データの裏付けがないと分かった第2週に、プロジェクトを中止するよう勧めてくれました。その誠実さが、再び依頼した理由です」のように、具体的な経験が語られています。
よくある質問では「料金はどのように決まりますか？」「チームの時間はどのくらい必要ですか？」「中西部以外の企業にも対応しますか？」「診断で支援が不要と判断されたらどうなりますか？」の4つを扱います。回答は明快です。最初の回答には「書面で合意する作業範囲に対して固定料金を提示します。開始前に金額が分かり、範囲外の依頼がない限り変更しません。追加依頼は別途見積もります」とあります。
ページの最後は「まずは電話で相談」です。問い合わせ前に「30分ほどの電話で、診断がお客様の状況に合うか判断できます。必要がなければ、その場で率直にお伝えします」と案内。営業時間（Mon〜Fri 8am〜6pm Central）と対応地域（Upper Midwest、全米のリモート支援）も明記。電話番号はどのスクロール位置でもヘッダーに表示されます。
色は3色です。背景#f5f6f8、文字#111827、ボタンとラベルだけに使うアクセント#1d4ed8。見出しはサンセリフ体、ボタンの角は6pxの丸みがあります。メニューはサービス、料金、会社紹介、口コミ、よくある質問、お問い合わせの6項目で、すべて1ページ内にあるため、ページ移動ではなくスクロールで読めます。
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