Consultores
Kestrel trabaja con fabricantes de entre $10M y $150M en ingresos en plazos de entrega, programación y rendimiento. Cada contrato tiene un alcance fijo y una tarifa fija.
Trabajos de planta desde 2016
10 años
4 semanas
Fijado
Cuatro semanas en el sitio y en sus datos, que terminan en una lista clasificada de limitaciones con un impacto importante.
Doce semanas trabajando las dos limitaciones principales con tu equipo hasta que el cambio se mantenga.
Precio: Desde $52,000
Reconstruir la programación finita y la planificación de capacidad, incluida la capacitación del planificador que la ejecuta.
Precio: Desde $38,000
Establezca una cadencia de planificación de operaciones y ventas mensual que sobreviva después de que nos vayamos.
Precio: $9,500/mes
Dos días a la semana presencial para empresas entre líderes de operaciones, mínimo tres meses.
Revisión de una semana de una selección de ERP, solicitud de capital o recomendación de una empresa externa.
Su diagnóstico nos indicó que el cuello de botella no era la máquina que estábamos a punto de reemplazar por $800,000. Esa reunión pagó todo el proyecto.
Rick H., director de operaciones, fabricación de metales
La diferencia fue que capacitaron a nuestro planificador en lugar de ejecutar el cronograma ellos mismos. Dieciocho meses después todavía funciona.
Sandra V., directora de planta, moldeo por inyección
Tom B., presidente, asamblea de contrato
Nos sacaron de un proyecto en la segunda semana porque los datos no lo respaldaban. Por eso los volvimos a contratar.
Tarifa fija según un alcance escrito. Usted conoce el número antes de comenzar y no cambia a menos que solicite algo fuera del alcance, que cotizaremos por separado. No facturamos por horas.
El diagnóstico necesita aproximadamente cuatro horas a la semana por parte de un líder de operaciones y acceso a sus programadores y jefes de turno. Los sprints de implementación son más intensos, más cercanos a un día a la semana por parte de dos o tres personas, porque la cuestión es que su equipo es dueño del cambio.
Sí. El diagnóstico requiere dos semanas in situ, independientemente de la ubicación, y el resto se puede ejecutar de forma remota. El viaje se factura al costo y se estima por adelantado, por lo que no es una partida sorpresa.
Eso pasa y lo decimos. Aún obtienes los resultados clasificados y el tamaño, que es por lo que pagaste. Aproximadamente uno de cada seis diagnósticos finaliza sin un seguimiento.
Lo primero que lee un visitante es "Pasamos la primera semana en su piso, no en una terraza", con "Trabajos en el piso de la planta desde 2016" colocado encima como una pequeña etiqueta. La línea debajo explica: "Kestrel trabaja con fabricantes entre $10M y $150M en términos de ingresos en tiempo de entrega, programación y rendimiento. Cada compromiso tiene un alcance fijo y una tarifa fija". Le siguen dos botones, "Reservar una llamada" para las personas que están listas para actuar y "Ver compromisos" para las personas que quieren mirar primero. El diseño es un héroe con bandas, una amplia franja de metraje debajo de un bloque de título corto, utilizando metraje de archivo en bucle en lugar de una foto estática.
Directamente debajo del héroe, una tira de 4 datos breves hace el trabajo que la mayoría de los sitios de consultoría dejan en palabras vagas como "confiable" o "experimentado": 10 años (en operaciones), 61 (contratos cumplidos), 4 semanas (hasta los primeros hallazgos) y Fijo (tarifa, sin aumento por hora). Cada uno es algo que un cliente puede verificar o exigir a la empresa.
La sección "Tres formas en las que normalmente comenzamos" enumera 6 compromisos: diagnóstico de operaciones ($18,500), sprint de reducción del tiempo de entrega ($46,000), programación y reconstrucción de capacidad (de $52,000), implementación de S y OP (de $38,000), vicepresidente fraccional de operaciones ($9,500/mes) y revisión de segunda opinión ($4,200). Los precios van desde $4,200 hasta $52,000, por lo que un visitante puede saber en segundos si se ajusta a su presupuesto. Una nota de una línea establece los términos: "Cada compromiso tiene un alcance escrito, un entregable designado y una fecha de finalización". Cada elemento tiene una frase propia, por ejemplo "Cuatro semanas en el sitio y en sus datos, terminando en una lista clasificada de limitaciones con un impacto importante".
Bajo el título "Antiguos gerentes de planta, no consultores profesionales", la sección Acerca de dice: "Kestrel fue fundada en 2016 por dos líderes de operaciones que habían dirigido plantas antes de asesorarlos. Eso da forma al trabajo: comenzamos en el piso con los programadores y los jefes de turno, y no presentamos una recomendación que no hayamos visto a alguien intentar". Luego enumera 3 puntos concretos en lugar de un párrafo de valores: honorarios fijos y alcance fijo acordados antes de comenzar, las conclusiones se presentan al pleno, no sólo a la sala de juntas, y nombramos lo que no podemos arreglar tan claramente como lo que podemos.
Hay 3 reseñas, cada una firmada con un nombre y un contexto (Rick H., director de operaciones, fabricación de metal; Sandra V., gerente de planta, moldeo por inyección; Tom B., presidente, ensamblaje por contrato). Ninguno de ellos dice "gran servicio". Mencionan un momento específico, como "Nos sacaron de un proyecto en la segunda semana porque los datos no lo respaldaban. Esa es la razón por la que los contratamos nuevamente".
Las preguntas frecuentes cubren 4 preguntas: "¿Cómo se fija el precio del trabajo?", "¿Cuánto tiempo le llevará a mi equipo?", "¿Trabajan con empresas fuera del Medio Oeste?" y "¿Qué pasa si el diagnóstico dice que no te necesitamos?". Las respuestas son directas. El primero dice: "Tarifa fija según un alcance escrito. Usted conoce el número antes de comenzar y no cambia a menos que solicite algo fuera del alcance, que cotizaremos por separado".
La página se cierra en "Empezar con una llamada". Establece expectativas antes de que alguien se ponga en contacto: "Una llamada de treinta minutos suele ser suficiente para saber si un diagnóstico tiene sentido para su situación. Si no es así, lo diremos en la llamada". Los horarios están escritos (de lunes a viernes, de 8 a. m. a 6 p. m., hora central) y también el área cubierta (Alto Medio Oeste, compromisos remotos en todo el país). El número de teléfono también se encuentra en el encabezado de cada posición de desplazamiento, por lo que nadie tiene que buscarlo.
La paleta consta de tres colores: un fondo #f5f6f8, texto #111827 y un acento (#1d4ed8) que se usa solo para botones y etiquetas. Los títulos tienen una cara sans-serif y los botones tienen esquinas redondeadas de 6px. El menú tiene 6 elementos (Servicios, Precios, Acerca de, Reseñas, Preguntas frecuentes y Contacto), todos en una sola página, por lo que se desplaza en lugar de hacer que las personas hagan clic.
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