Kwestionariusz klienta strony internetowej (darmowe pobranie + wypełniony przykład)

Kwestionariusz klienta strony do pobrania bez rejestracji: pytania o cele, odbiorców, usługi, dowody, własność domeny, formularze i prywatność, w pełni wypełniony przykład oraz jak zamienić odpowiedzi w brief do budowy.

Kwestionariusz klienta strony zbiera wszystko, czego potrzebujesz przed projektowaniem: co strona ma osiągnąć, dla kogo jest, co firma sprzedaje, jakie dowody może pokazać, kto jest właścicielem domeny i treści oraz jakich formularzy i integracji potrzebuje. Wyślij go przed rozmową startową, a rozmowę wykorzystaj do wyjaśnienia luk. Poniżej darmowa edytowalna wersja, wypełniony przykład i powód każdego pytania.

Pobierz kwestionariusz

Pobierz kwestionariusz klienta strony (.txt, edytowalny). Bez rejestracji. Wklej go do Dokumentów Google, Worda lub narzędzia do formularzy i usuń pytania, które nie dotyczą projektu.

1. Cel biznesowy i odbiorcy

Co odwiedzający ma zrobić na stronie? Zadzwonić, zarezerwować, poprosić o wycenę, kupić lub odwiedzić. Poproś o jedno główne działanie i najwyżej dwa dodatkowe.
Kim jest typowy klient? Lokalizacja, co próbuje rozwiązać i co sprawia, że się waha.
Jak klienci znajdują firmę dziś? Polecenia, Google, social media, powracający. To mówi, które strony liczą się najbardziej.
Skąd będziemy wiedzieć, że strona działa? Ustal kontrolę, którą faktycznie możesz wykonać, np. „testowe zapytanie o wycenę dociera do skrzynki właściciela”, a nie obiecaną liczbę leadów.

2. Usługi, ceny i dowody do zebrania

Lista usług lub produktów, słowami klientów, z zaznaczonymi najbardziej dochodowymi.
Czy ceny są pokazywane, pokazywane jako ceny „od”, czy tylko wyceniane.
Dowody, które klient może dostarczyć i ma pozwolenie użyć: licencje z linkiem do rejestru, prawdziwe opinie, zdjęcia własnych prac, certyfikaty. Nigdy nie wpisuj zastępczych opinii na działającą stronę.
Obszary usług lub godziny otwarcia, dokładnie tak, jak w Profilu Firmy w Google.

3. Domena, własność treści i istniejące adresy

Kto jest właścicielem domeny i u jakiego rejestratora? Klient powinien mieć konto u rejestratora na własne nazwisko.
Istniejąca strona: jej adres i lista stron, które mają odwiedziny lub linki. Wymagają one przekierowań, jeśli adresy się zmieniają (Google wyjaśnia to w wytycznych o przenosinach witryny).
E-mail na domenie: który dostawca, by zmiany DNS nie zepsuły poczty.
Kto pisze i dostarcza treść i do jakiej daty. Brakująca treść to częsta przyczyna opóźnień startu.
Loginy kontrolowane przez klienta: Profil Firmy w Google, Search Console, analityka, konta w mediach społecznościowych.

4. Formularze, integracje i potrzeby w zakresie prywatności

Które formularze (kontakt, wycena, rezerwacja) i jakich pól każdy potrzebuje. Dokąd mają trafiać zgłoszenia.
Narzędzia stron trzecich do osadzenia: rezerwacje, płatności, newsletter, mapy, widżety czatu od własnego dostawcy klienta.
Zbierane dane osobowe i czy klient ma politykę prywatności. Przepisy różnią się w zależności od kraju; wytyczne ICO w Wielkiej Brytanii i strony UE o ochronie danych są oficjalnymi punktami wyjścia. Tutaj zbierasz fakty, a nie udzielasz porad prawnych.
Potrzeby odbiorców w zakresie dostępności (starsi odwiedzający, użytkownicy czytników ekranu). Zobacz listę kontrolną dostępności strony.

5. Wypełniony przykład (oznaczona demonstracja)

Ten przykład używa fikcyjnej firmy „Harbour Line Plumbing”. Nie jest prawdziwą firmą i nie deklarujemy żadnych wyników.

Główne działanie: zadzwonić lub wysłać zlecenie z telefonu
Dodatkowe: sprawdzić obsługiwane obszary
Klient: właściciele domów na North Shore z przeciekiem lub bez ciepłej wody
Jak znajdowani dziś: polecenia, Mapy Google
Kontrola działania: testowe zlecenie dociera do skrzynki owner@; stuknięcie w telefon dzwoni
Usługi: udrażnianie kanalizacji, systemy ciepłej wody, hydraulika łazienkowa
Pokazywane ceny: tylko opłata za dojazd; wszystko inne wyceniane
Dowód: numer licencji + link do rejestru, 12 własnych zdjęć prac, link do opinii Google
Obszary: North Vancouver, West Vancouver, Burnaby (zgodnie z Profilem Firmy)
Domena: własność klienta u rejestratora, login klienta
Istniejąca strona: brak (tylko strona na Facebooku)
E-mail: dostawca na domenie, rekordy MX bez zmian
Treść: właściciel dostarcza notatki o usługach do [data]; projektant pisze teksty
Formularze: zlecenie (imię, telefon, dzielnica, problem, zdjęcie opcjonalnie)
Integracje: brak na starcie
Dane osobowe: imię, telefon, dzielnica; potrzebna strona prywatności
Dostępność: duże cele stuknięcia, czytelny tekst dla starszych właścicieli domów

Zamień odpowiedzi w brief do budowy

Każda odpowiedź odpowiada stronie lub decyzji: usługi stają się sekcjami usług, dowody blokiem zaufania, główne działanie przyciskiem w nagłówku, a obszary sekcją obszarów. Szablon briefu projektu strony pokazuje ten format. Gdy brief jest uzgodniony, wybierz projekt startowy z szablonów biznesowych i użyj kalkulatora kosztów strony, by sprawdzić wycenę.

Panel We.Inc z polem tekstowym do opisania strony do zbudowania — Wklejanie uzgodnionego briefu do panelu We.Inc.

Znane ograniczenia

Kwestionariusz nie zastępuje rozmowy; klienci często odpowiadają to, co ich zdaniem chcesz usłyszeć. Potwierdź główne działanie na rozmowie.
Niech będzie na tyle krótki, by dało się go skończyć. Jeśli pytanie nie zmienia tego, co budujesz, wytnij je.

Buduj według briefu

W kreatorze stron We.Inc plan Free daje do 3 stron z szablonów pod adresem we.inc, bez kredytów AI i bez własnej domeny. Starter za $20/miesiąc dodaje budowanie z AI i własne domeny; Pro to $50, a Max $99 miesięcznie (cennik). Agencje mogą prowadzić strony klientów pod własną marką z white-label. Po starcie sprawdź stronę analizatorem stron.

Zacznij budować swoją stronę firmową

Najczęściej zadawane pytania

Jakie pytania zadać klientowi strony?

Zapytaj, co odwiedzający mają zrobić na stronie, kim są klienci, jakie usługi i ceny pokazać, jakie dowody może dostarczyć, kto jest właścicielem domeny i treści, jakich formularzy i integracji potrzebuje i jakie dane osobowe strona będzie zbierać.

Czy wysłać kwestionariusz przed pierwszą rozmową, czy po niej?

Przed. Klienci odpowiadają na pytania faktograficzne we własnym czasie, a rozmowa idzie na główny cel i luki.

Czy kwestionariusz jest darmowy?

Tak. Pobierz edytowalny plik tekstowy, bez rejestracji, i dostosuj go do swoich projektów.

Zacznij za darmo · Bez karty kredytowej

Product

AI Website Builder: Describe a site in plain English; it's live in minutes
White Label Platform: Your brand, your domain, your margin
Enterprise: SSO, custom SLAs, and dedicated support
Developer API: Embed site generation into your SaaS

Who It's For

For Agencies: Resell under your brand
For Freelancers: Your own branded builder
For Hosting Providers: Add a builder to your stack
For SaaS Platforms: Embed site creation via API
For Startups
For Financial Services
For Healthcare

Features

Resources

Company

View Sitemap