Анкета для клієнта на створення сайту (завантаження й приклад)
Анкета без реєстрації: запитання про цілі, аудиторію, послуги, докази, домен, форми й приватність; заповнений приклад і перетворення відповідей на бриф.
Анкета клієнта збирає потрібне до початку дизайну: цілі сайту, цільову аудиторію, послуги бізнесу, докази, права на домен і вміст, а також необхідні форми та інтеграції. Надішліть її до стартової зустрічі, а під час дзвінка уточніть прогалини. Нижче — безкоштовний редагований шаблон, заповнений приклад і пояснення запитань.
Завантажити анкету
Завантажити анкету клієнта на створення сайту (.txt, можна редагувати). Реєстрація не потрібна. Вставте її в Google Docs, Word або сервіс форм і приберіть запитання, не потрібні для проєкту.
1. Мета бізнесу й аудиторія
- Що має зробити відвідувач на сайті? Зателефонувати, записатися, запросити кошторис, купити чи завітати. Визначте одну основну дію й не більш ніж дві додаткові.
- Хто типовий клієнт? Місце, проблема, яку він хоче розв’язати, і те, що його стримує.
- Як клієнти знаходять бізнес сьогодні? Рекомендації, Google, соцмережі, повторні звернення. Це покаже, які сторінки найважливіші.
- Як перевіримо, що сайт працює? Узгодьте тест, який можна реально виконати: наприклад, тестовий запит кошторису надійшов у пошту власника, а не обіцяну кількість заявок.
2. Послуги, ціни й докази
- Перелік послуг або товарів словами клієнтів із позначенням найприбутковіших.
- Чи показувати ціни, ціни «від» або надавати кошторис лише за запитом.
- Докази, які клієнт може надати й має право використовувати: ліцензії з посиланням на реєстр, справжні відгуки, власні фото робіт, сертифікати. Не публікуйте на живому сайті вигадані відгуки-заповнювачі.
- Райони обслуговування або години роботи — точно як у профілі компанії Google.
3. Домен, права на вміст і наявні URL-адреси
- Кому належить домен і в якого реєстратора? Обліковий запис реєстратора має бути на ім’я клієнта.
- Наявний сайт: його адреса та перелік сторінок із відвідуваннями або зовнішніми посиланнями. Якщо адреси зміняться, для них потрібні перенаправлення (Google пояснює це в посібнику з перенесення сайту).
- Пошта на домені: провайдер, щоб зміни DNS не зламали пошту.
- Хто пише й надає матеріали та до якої дати. Їх відсутність часто затримує запуск.
- Доступи, якими керує клієнт: профіль компанії Google, Search Console, аналітика, облікові записи соцмереж.
4. Форми, інтеграції та приватність
- Які потрібні форми (зв’язок, кошторис, бронювання), їхні поля та адресати заявок.
- Сторонні інструменти для вбудовування: бронювання, оплата, розсилка, мапи, віджети чату від провайдера клієнта.
- Які персональні дані збираються та чи є в клієнта політика приватності. Правила різняться за країнами; офіційні початкові джерела — поради ICO у Великій Британії і сторінки ЄС про захист даних. Тут ви збираєте відомості, а не надаєте юридичну пораду.
- Потреби аудиторії щодо доступності (старші відвідувачі, користувачі програм читання з екрана). Див. список перевірки доступності сайту.
5. Заповнений приклад (позначена демонстрація)
Приклад стосується вигаданого бізнесу «Harbour Line Plumbing». Це не реальна компанія й не заява про результати.
Основна дія: зателефонувати або надіслати заявку з телефона
Додаткова: перевірити райони обслуговування
Клієнт: власники будинків у Норт-Шорі з протіканням чи без гарячої води
Як знаходять сьогодні: рекомендації, Google Maps
Перевірка: тестова заявка надходить у пошту власника; натискання номера запускає дзвінок
Послуги: прочищення стоків, системи гарячої води, сантехніка ванної
Ціни: лише плата за виїзд; решта — за кошторисом
Докази: номер ліцензії та реєстр, 12 власних фото робіт, посилання на відгуки Google
Райони: Норт-Ванкувер, Вест-Ванкувер, Бернабі (як у профілі компанії)
Домен: належить клієнту в реєстратора, доступ у клієнта
Наявний сайт: немає (лише сторінка Facebook)
Пошта: провайдер на домені, записи MX залишити незмінними
Матеріали: власник надає описи до [дата]; дизайнер пише тексти
Форми: заявка (ім’я, телефон, передмістя, проблема, фото — за бажанням)
Інтеграції: на запуску немає
Персональні дані: ім’я, телефон, передмістя; потрібна сторінка приватності
Доступність: великі зони натискання, читабельний текст для старших власниківПеретворіть відповіді на бриф розробки
Кожна відповідь визначає сторінку чи рішення: послуги стають розділами, докази — блоком довіри, основна дія — кнопкою в шапці, райони — окремим розділом. Формат показано в шаблоні брифу на дизайн сайту. Після погодження брифу оберіть дизайн у бізнес-шаблонах і перевірте кошторис за допомогою калькулятора вартості сайту.
Відомі обмеження
- Анкета не замінює розмову: клієнти часто відповідають так, як, на їхню думку, ви хочете почути. Підтвердьте основну дію телефоном.
- Зробіть анкету достатньо короткою. Якщо відповідь не змінює розробку, приберіть запитання.
Створіть сайт за брифом
У конструкторі сайтів We.Inc безкоштовний план дає змогу створити до 3 сайтів на шаблонах за адресою we.inc, без кредитів AI та власного домену. Starter за $20 на місяць додає створення за допомогою AI та власні домени; Pro коштує $50, Max — $99 на місяць (ціни). Агенції можуть працювати під своїм брендом із white-label. Після запуску перевірте сайт оцінювачем сайту.
Почніть створювати сайт для свого бізнесу
Поширені запитання
Що запитати клієнта перед створенням сайту?
Запитайте, що має робити відвідувач, хто клієнти, які послуги й ціни показати, які докази надати, кому належать домен і матеріали, які потрібні форми й інтеграції та які персональні дані збираються.
Надсилати анкету до першої розмови чи після?
До розмови. Клієнти зможуть відповісти на фактичні запитання у зручний час, а зустріч присвятити головній меті й невирішеним питанням.
Анкета безкоштовна?
Так. Завантажте редагований текстовий файл без реєстрації та адаптуйте його до своїх проєктів.
Почати безкоштовно · Банківська картка не потрібна
Product
- AI Website Builder: Describe a site in plain English; it's live in minutes
- White Label Platform: Your brand, your domain, your margin
- Enterprise: SSO, custom SLAs, and dedicated support
- Developer API: Embed site generation into your SaaS
Who It's For
- For Agencies: Resell under your brand
- For Freelancers: Your own branded builder
- For Hosting Providers: Add a builder to your stack
- For SaaS Platforms: Embed site creation via API
- For Startups
- For Financial Services
- For Healthcare
Features
- Drag & Drop Editor
- Built-in SEO Tools
- Custom Branding
- Client Dashboard
- Reseller Billing (Stripe Connect)
Resources
- Blog
- Help Center
- Free Business Tools
- Website Templates
- Glossary & Guides
- Integrations
- Developers
- Benchmark
- Windows App